No puedo iniciar Microsoft Outlook

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No puedo iniciar Microsoft Outlook

Anónimas

me se mi usuario y clave y no me deja ingresar. llevo con ese correo mas de 10 años.

llevo aproximadamente 2 meses tratando de ingresar y no puedo. me pide llenar un formulario y lo he llenado muchas veces y cada vez que doy el correo de verificación no me llega ni el código y después me dice en el formulario que no es suficiente la información administrada para recuperar mi cuenta.

me preocupa un poco debido a que es un correo que tengo durante muchos años y aparte necesito correos importantes que tengo allí, he tratado de comunicarme con ustedes y no ha sido posible. necesito colaboración porfavor.

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¡Hola, buenas tardes, María!

Soy Ana, tu consultora independiente y miembro de la comunidad, igual que tú. Gracias por contactarnos. Lamento que estés experimentando estos problemas, ya que estas situaciones pueden ser frustrantes, pero es más difícil o incluso posible ayudar.

¿Usaste el formulario de recuperación oficial? El enlace correcto está abajo: https://account.live.com/acsr.

Lo has intentado varias veces sin éxito. A continuación, te ofrecemos algunas sugerencias. Vale la pena intentarlo:

Usa un navegador nuevo, un dispositivo anónimo u otro dispositivo.
Si es posible, intenta usar una computadora que ya uses para acceder a esta cuenta; si es posible, el sistema se basa más en el historial del dispositivo.
Revisa tu filtro de correo no deseado/spam.
Usa este enlace para contactarnos o para obtener soporte por chat: https://support.microsoft.com/home/contact?link...

Espero que esto te sea útil, pero aún queda mucho por hacer y sigo disponible.

(Importante: Solo somos usuarios que intentamos ayudar a otros jugadores en el foro. Por favor, responde lo antes posible y agradecemos tu paciencia. Ten en cuenta que este es un espacio público; por tu seguridad, evita compartir información personal).