Recuperar correo electrónico, he olvidado la contraseña y no tengo el número telefónico que registre dado a que lo cambié

Para recuperar la contraseña de tu correo electrónico, dirígete a la página de recuperación de tu proveedor, como Gmail. Allí, sigue los pasos para verificar tu identidad y restablecer tu contraseña, que pueden incluir responder preguntas o recibir un código en un correo alternativo. **Pasos para recuperar la contraseña de tu correo electrónico**

1. **Visita la página de recuperación**
   • Accede a la página de recuperación de tu proveedor de correo, como Gmail.
2. **Verifica tu identidad**
   • Sigue las instrucciones que te proporcionen para confirmar que eres el propietario de la cuenta. Esto puede incluir:
     • Responder preguntas de seguridad.
     • Recibir un código de verificación en un número de teléfono o correo alternativo.
3. **Restablece tu contraseña**
   • Una vez que hayas verificado tu identidad, se te permitirá restablecer tu contraseña. Asegúrate de elegir una contraseña segura que no hayas utilizado anteriormente.
4. **Consejos adicionales**
   • Si tienes problemas durante el proceso, revisa las sugerencias de recuperación que ofrece tu proveedor.
   • Considera habilitar la autenticación de dos factores para mayor seguridad en el futuro.

Necesito cambiar el número para recuperar mi cuenta

FAVOR DE REPONER RECUPERAR MI CORREO

******@HOTMAIL.COM

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Querida América Diane Téllez Pérez,

Gracias por ponerse en contacto con nosotros aquí en Microsoft Community.

Lamento saber que tiene problemas para acceder a su cuenta porque no tiene un número de teléfono antiguo, y entiendo completamente lo ansioso que está en este momento.

Lamento que el equipo de la comunidad no tenga la autoridad para recuperar directamente tu cuenta. El proceso de recuperación de la cuenta está automatizado y debe ser realizado por usted personalmente. Estas son algunas ayudas y consejos útiles:

Hay tres pasos que un usuario puede seguir para recuperar su cuenta por su cuenta, restablecer la contraseña, un código de recuperación que debe generarse manualmente con anticipación y un formulario de recuperación. Dado que el número anterior no está disponible, si no tiene otros métodos de verificación disponibles, como otras direcciones de correo electrónico o números de teléfono o un autenticador para restablecer la contraseña, puede seleccionar "No tengo más de estos" para hacer los dos últimos.

¿Alguna vez has intentado llenar el formulario de recuperación? De hecho, el formulario de recuperación de cuenta es prácticamente su última oportunidad de recuperar su cuenta, si el formulario de recuperación no funciona, las posibilidades de recuperar su cuenta se vuelven muy escasas.

Te recomiendo que nunca te rindas fácilmente, aquí tienes algunas sugerencias: Ayuda con el formulario de recuperación de la cuenta de Microsoft - Soporte de Microsoft.

Dado que nuestro personal aquí en los foros no tiene derecho a interferir con la seguridad de la cuenta de un usuario, y no podemos ayudarlo directamente a desbloquear o recuperar su cuenta o tener la autoridad para saber qué sucedió con su cuenta, la mejor opción para usted es ponerse en contacto con nuestro soporte en línea para obtener más ayuda con los problemas de la cuenta.

Si el formulario de recuperación no funciona, la última opción para ti es ponerte en contacto con nuestro servicio de asistencia en línea para obtener ayuda con los problemas de la cuenta.

Póngase en contacto con el soporte en línea

Los especialistas en soporte en línea se especializan en tratar problemas relacionados con la seguridad de la cuenta. Debe contarles en detalle toda su experiencia y sus reclamos, y ellos le darán la solución correcta o le dirán lo que debe hacer a continuación en función de su situación.

El equipo de la comunidad ha creado un gif detallado para que lo consulte, que contiene pasos detallados para ponerse en contacto con el soporte.

Inicie sesión en Contacto - Soporte técnico de Microsoft y luego siga los pasos que se muestran en el gif.

CONSEJOS: Póngase en contacto con nosotros durante el horario comercial local de lunes a viernes, CHAT no funciona las 24 horas del día.

Espero que la información anterior le ayude y espero con ansias sus buenas noticias :)

Mucha suerte

Stan.L - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Porque el momento en canjear no recibo mi código en el correo electrónico