No puedo iniciar Microsoft Outlook

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No puedo iniciar Microsoft Outlook

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Hola,

Estoy teniendo problemas para acceder a mi cuenta de Outlook.

Ya realicé los siguientes pasos:

Borré la caché y cookies del navegador.
Probé desde distintos navegadores y dispositivos.
Cambié mi contraseña exitosamente.

Sin embargo, el error persiste. Adjunto parte del encabezado técnico que aparece:

yamlCopiarEditarclient IPAddress: 2601:589:300:df70:116:5d7a:aa00:205f  
request-id: 84f9eaf3-b06e-bbdb-dab0-abb3ff67c00c  
X-Auth-Error: System.Runtime.InteropServices.COMException  
X-OWA-Version: 15.20.8901.24  
X-FEServer: YT4PR01CA0411  
X-BEServer: YTBPR01MB2767  
Fecha: 10/07/2025 11:37:25

Por favor, ¿pueden revisar si hay un problema con mi cuenta o si es necesario reiniciar o restablecer algo del lado del servidor?

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1 respuesta

Answer 1

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Querida Jorgelina Ghioldi:

Le damos la bienvenida a Microsoft Community.

Según su descripción, no puede acceder a su cuenta de Outlook. Lamento las molestias que esto le ha causado.

En la actualidad, hemos recibido comentarios de muchos usuarios de la comunidad de que no pueden acceder a sus cuentas de Microsoft. Los mensajes de error comunes son 400/401/500/700. Nuestros ingenieros relevantes están lidiando activamente con este problema. También me pondré en contacto con usted aquí tan pronto como se resuelva el problema. Gracias por su paciencia y cooperación.

Situación actual:

Los ingenieros de Microsoft han confirmado una interrupción continua del servicio que afecta a todos los métodos de acceso, incluidos:

Outlook.com (web)
Outlook Mobile (iOS/Android)
Escritorio de Outlook (Windows/macOS)

Lo que puedes hacer:

1.Comprobar el estado en vivo del monitor: Panel de estado del servicio de Microsoft

2. Evite los intentos repetidos de inicio de sesión : esto no acelerará la restauración.

Espero que esta información te haya sido de ayuda. Si tiene alguna pregunta, hágamelo saber y estaré encantado de ayudarle.

Ten un buen día.

Saludos

Ami-MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft