Administración de la configuración de seguridad y las protecciones en Outlook en la Web para empresas
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Hola ana isabel cabrinety,
Gracias por ponerse en contacto con la comunidad de Microsoft. Estaremos encantados de ayudarte.
Para comprender mejor y acotar el asunto, sírvase proporcionar más información para que podamos trabajar juntos para abordarlo de manera eficaz.
- ¿Qué tipo de cuenta de correo electrónico utilizas actualmente? ¿Su cuenta de correo electrónico está conectada a Microsoft 365 Empresa o Office 365 Hogar/Hogar/Familia y Trabajo/Familia y Estudiante/Outlook.com Correo electrónico?
- Comparte los detalles de tu cuenta y suscripción en un mensaje privado.
- Comparta una breve grabación de pantalla mientras recrea el problema, para que podamos entenderlo mejor por nuestra parte.
- ¿Puede compartir una captura de pantalla del número de versión de la aplicación de Outlook que está usando actualmente? ¿Qué versión de Outlook tengo? - Soporte técnico de Microsoft
- Comparta conmigo una página de captura de pantalla detallada de su número de versión actual de Office. Este es el artículo sobre los pasos: Acerca de Office: ¿Qué versión de Office uso? - Soporte técnico de Microsoft
Inicialmente solicité la información anterior porque no pude encontrar ningún detalle relacionado en la descripción de su hilo. Esto nos ayudará a ambos a comprender su situación actual de manera más específica.
Nota: De acuerdo con las pautas del foro, para proteger la información confidencial, proporcióneme la información solicitada en la sección "Ver mensajes privados".
Estos son los pasos para habilitar la visualización de mensajes privados:
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