calendarios compartidos

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calendarios compartidos

Anónimas

Buenos días,

Tenemos un calendario compartido entre varias cuentas, siempre ha funcionado correctamente, pero hoy ha dejado de funcionar, solo crea las citas el usuario propietario del calendario, los otros usuarios si lo intentan crear desde outlook (apolicacion) lo crea y a los segundos desaparece, y si lo intentas desde la WEB da un error:

Se ha producido un error

no pudimos guardar el evento de calendario. esperar un poco puede ser de ayuda. Mantenga abierto el evento de calendario para intentarlo de nuevo mas tarde.

Reanudar edicion.

Hemos intentado crear calendarios nuevos desde otros usuarios y desde el mismo y siempre nos ocurre lo mismo, ¿hemos perdido esa opción?

Muchas gracias,

***Moved from Microsoft 365 and Office / Other / For companies / Other***

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Answer 1

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Hola SalaJuntas VyT09, Gracias por plantear su preocupación en esta comunidad. Según su descripción, cuando otros usuarios crean citas desde Outlook, desaparece después de unos segundos, y también recibe errores si intenta desde la aplicación web de OutlookPara comprender e investigar mejor su problema, confirme los siguientes detalles:

¿Qué cuenta está utilizando de las que se enumeran a continuación?
Cuenta profesional/educativa de Microsoft365 (por ejemplo, t*****@contoso.com)- Cuenta personal de Microsoft (p. ej., t****@outlook.com,
¿Qué suscripción de Microsoft está utilizando?
¿Puedo saber si ha comprobado si hay un incidente de servicio con respecto a este problema?
Cómo comprobar el incidente de servicio en el estado del servicio desde el portal de administración :Cómo comprobar el estado del servicio de Microsoft 365 - Microsoft 365 Enterprise | Microsoft Learn. Tenga en cuenta que debe tener roles de administrador para verificar el servicio de estado en el portal de administración. Si es un usuario final, puede ponerse en contacto con su administrador de TI y él puede ayudarlo a verificar. Nota: Si no sabes quién es tu administrador, consulta este artículo: ¿Con quién debo ponerme en contacto si necesito cambiar mi información en Microsoft 365? - Soporte técnico de Microsoft
¿Ha verificado si los usuarios aún tienen los permisos que se asignaron anteriormente? : Compartir y acceder a un calendario con permisos de edición o delegado en Outlook - Soporte técnico de Microsoft.

¿Podría grabar su pantalla en PowerPoint mientras reproduce el problema y compartirlo conmigo a través de un mensaje privado para evitar exponer su información al público? Por favor, consulta este enlace sobre cómo grabar tu pantalla: Grabar la pantalla en PowerPoint - Soporte técnico de MicrosoftPara ver las opciones de mensajería privada> inicie sesión en Microsoft Community, use la cuenta de correo electrónico en la que publicó esta información de hilo en Microsoft Community > haga clic en su imagende perfil en la parte superior derecha > seleccione la opción Mi perfil . ¿Podría confirmar las preguntas anteriores? Esto me ayudará a identificar la causa del problema y ofrecer una solución personalizada.**Tenga en cuenta que es posible que nuestra respuesta inicial no resuelva el problema de inmediato. Sin embargo, con su cooperación e información más detallada, podemos trabajar juntos para encontrar una solución.**Sinceramente Alberto |Moderador de la comunidad