Almacenamiento lleno en mi cuenta de Hotmail/Outlook

Anónimas
2023-03-30T15:30:11+00:00

Hace unos días me saltó el mensaje "El almacenamiento está lleno. No puede enviar ni recibir mensajes ni cargar archivos en OneDrive", y me indica que estoy usando un 126% de la capacidad (6.3GB usados de 5GB)

Tras este mensaje procedí a borrar TODO el contenido de OneDrive y correos electrónicos con archivos adjuntos pesados y, ahora mismo, cuando pincho en mi almacenamiento, se me indica que estoy usando 1.8GB sobre 5GB (37%, todo correspondiente a Outlook)

Sin embargo, cuando entro en Outlook, me sigue saltando el mismo error. Pincho y, efectivamente, estoy usando un 37%, no un 126% como me sigue indicando, con lo cual, sigo teniendo mi cuenta de correo bloqueada.

He probado con Chrome y con Edge.

Insertaría capturas de pantalla si la interfaz de esta comunidad no me diera error cada vez que lo intento ("File(s) failed to upload.")

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79 respuestas

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  1. Anónimas
    2023-04-09T23:21:50+00:00

    Exactamente la misma situación, borré varias carpetas totalmente y de las pocas que dejé, borré la mayor parte de su contenido dejando muy pocos correos con archivos adjuntos y aunque bajó el espacio ocupado, aún sigo sin recibir ni enviar correos.

    Yo tenía un teléfono de atención a clientes Microsoft, pero ya no dan soporte e inmediatamente te envían a una página en línea por ayuda...

    Además no deja respaldar carpetas para poder borrar todo, creo que lo que buscan es que uno compre más espacio.

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  2. Anónimas
    2023-04-09T23:48:11+00:00

    Afortunadamente ya estoy recibiendo mis correos a partir del dia siguiente que hice la limpieza, inicialmente llegaban al correo no deseado pero ya estan llegando normalmente y tambien me esta dejando enviar.

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  3. Anónimas
    2023-04-11T15:54:21+00:00

    Tengo el mismo problemas que todos los que han escrito en este muro o publicación.

    POR FAVOR TODOS SOLICITAMOS SOLUCION A ESTE GRAVE INCONVENIENTE, BORRAMOS, BORRAMOS, ELIMINAMOS, Y SIGUE IGUAL , SIN ESPACIO, SIN RECIBIR CORREOS Y SIN PODER ENVIAR, AL PARECER EL PROBLEMA ES DE GRAN MAGNITUD, AL PARECER ESTAN TAN NECESITADOS DE RECURSOS QUE SOLO TE OFRECEN COMPRAR ALMACENAMIENTO, ES INJUSTO.

    S.O.S PARA SALVAR EL ALMACENAMIENTO DE LOS MENSAJES DE CORREO ELECTRONICO DE HOTMAIL.

    AGRADECEMOS TODOS SU GRAN AYUDA A QUIEN PUEDA HACERLO, DAR UNA PRONTA Y URGENTE SOLUCION.

    MIL GRACIAS

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  4. Anónimas
    2023-04-11T19:51:08+00:00

    A todo esto Microsoft que dice?

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  5. Anónimas
    2023-04-11T21:28:44+00:00

    Estoy con el mismo problema, creo que lo único que quieren es que les compres almacenamiento,. Acabo de borrarlo y no sé como irá, por lo que veo va a ser un problema. ¿Hay algún correo, teléfono o algo que se pueda reclamar?

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