Almacenamiento lleno en mi cuenta de Hotmail/Outlook

Anónimas
2023-03-30T15:30:11+00:00

Hace unos días me saltó el mensaje "El almacenamiento está lleno. No puede enviar ni recibir mensajes ni cargar archivos en OneDrive", y me indica que estoy usando un 126% de la capacidad (6.3GB usados de 5GB)

Tras este mensaje procedí a borrar TODO el contenido de OneDrive y correos electrónicos con archivos adjuntos pesados y, ahora mismo, cuando pincho en mi almacenamiento, se me indica que estoy usando 1.8GB sobre 5GB (37%, todo correspondiente a Outlook)

Sin embargo, cuando entro en Outlook, me sigue saltando el mismo error. Pincho y, efectivamente, estoy usando un 37%, no un 126% como me sigue indicando, con lo cual, sigo teniendo mi cuenta de correo bloqueada.

He probado con Chrome y con Edge.

Insertaría capturas de pantalla si la interfaz de esta comunidad no me diera error cada vez que lo intento ("File(s) failed to upload.")

Outlook | Outlook para dispositivos móviles | Outlook para Android | Para el negocio

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios

79 respuestas

Ordenar por: Más reciente
  1. Anónimas
    2023-09-14T12:49:21+00:00

    Son unos avivatos, quieren cobrarte

    Ya me pasó, pague la primera vez y despues abusivamente se descontaban los $10.000 pesos colombianos los dos siguientes meses. NO entiendo el porque ahora de un tiempo para aca COBRAN , si esto es gratis y debe seguir siendo GRATIS , es un abuso , ellos se aprovechan que las personas ya tienen su correo inscrito para muchas cosas y te obligan a pagar para recuperarlo.

    No me parece, a quien se le puede poner la queja y supervise si eso es normal o solo sea una manera de estafar a las personas para cobrarle un dinero.

    No es justo que sigan mandandote este tipo de mensaje solo para lucrarse del pago de los demas.

    NO estoy de acuerdo.

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    1 persona ha encontrado útil esta respuesta.
    0 comentarios No hay comentarios
  2. Anónimas
    2023-09-14T12:48:24+00:00

    Ya me pasó, pague la primera vez y despues abusivamente se descontaban los $10.000 pesos colombianos los dos siguientes meses. NO entiendo el porque ahora de un tiempo para aca COBRAN , si esto es gratis y debe seguir siendo GRATIS , es un abuso , ellos se aprovechan que las personas ya tienen su correo inscrito para muchas cosas y te obligan a pagar para recuperarlo.

    No me parece, a quien se le puede poner la queja y supervise si eso es normal o solo sea una manera de estafar a las personas para cobrarle un dinero.

    No es justo que sigan mandandote este tipo de mensaje solo para lucrarse del pago de los demas.

    NO estoy de acuerdo.

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    0 comentarios No hay comentarios
  3. Anónimas
    2023-09-14T12:46:29+00:00

    Pero es donde tengo domiciliado todos los recibos y seguros de salud y doméstico.no se si tengo que pagar ni cuánto es, vaya una faena

    Tampoco estoy dispuesta a poner mi número de cuenta bancaria

    Ya me pasó, pague la primera vez y despues abusivamente se descontaban los $10.000 pesos colombianos los dos siguientes meses. NO entiendo el porque ahora de un tiempo para aca COBRAN , si esto es gratis y debe seguir siendo GRATIS , es un abuso , ellos se aprovechan que las personas ya tienen su correo inscrito para muchas cosas y te obligan a pagar para recuperarlo.

    No me parece, a quien se le puede poner la queja y supervise si eso es normal o solo sea una manera de estafar a las personas para cobrarle un dinero.

    No es justo que sigan mandandote este tipo de mensaje solo para lucrarse del pago de los demas.

    NO estoy de acuerdo.

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    0 comentarios No hay comentarios
  4. Anónimas
    2023-09-12T01:09:47+00:00

    Hace unos días me saltó el mensaje "El almacenamiento está lleno. No puede enviar ni recibir mensajes ni cargar archivos en OneDrive", y me indica que estoy usando un 126% de la capacidad (6.3GB usados de 5GB)

    Tras este mensaje procedí a borrar TODO el contenido de OneDrive y correos electrónicos con archivos adjuntos pesados y, ahora mismo, cuando pincho en mi almacenamiento, se me indica que estoy usando 1.8GB sobre 5GB (37%, todo correspondiente a Outlook)

    Sin embargo, cuando entro en Outlook, me sigue saltando el mismo error. Pincho y, efectivamente, estoy usando un 37%, no un 126% como me sigue indicando, con lo cual, sigo teniendo mi cuenta de correo bloqueada.

    He probado con Chrome y con Edge.

    Insertaría capturas de pantalla si la interfaz de esta comunidad no me diera error cada vez que lo intento ("File(s) failed to upload.")

    Tengo el mismo problema que reportan acá borre y borre correos y sigue diciendo lo mismo que no tengo espacio, es un correo de muchos años y me.llega mucha información importante tengo un gran problema que se puede hacer

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    0 comentarios No hay comentarios
  5. Anónimas
    2023-08-12T16:18:41+00:00

    Voy a intentarlo, hay un documento muy importante que salvar, a ver qué puedo hacer gracias, muy amable

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    0 comentarios No hay comentarios