ERROR EN GRAFICO DE MICROSOFT FORMS

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Hola Vanessa Luz Frascino,

No hemos tenido noticias suyas en 72 horas, por lo que consideraremos   que su problema se ha resuelto. Si   necesita más ayuda,  cree  un nuevo hilo para discutir sus inquietudes a través de  este enlace:    Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión (microsoft.com), ya que no  estaremos  monitoreando este hilo en el futuro. 

 Gracias por su comprensión. 

Saludos 

RichieB_

Moderador de la comunidad de Microsoft

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Hola Vanessa Luz Frascino,

Muchas gracias por su actualización y por las capturas de pantalla.

Puede intentar volver a crear el formulario e intentar ver si el problema persiste en los nuevos formularios.

Gracias
RichieB_
Moderador de la comunidad de Microsoft

Muchas gracias por la respuesta. La opción no se agregó automáticamente al formulario de preguntas. Solo aparece en la respuesta (adjunto fotos pregunta y respuesta 5). Borré el historial de navegación y cambié el navegador (de Chrome a Safari) y el problema persiste. ¿Me podrían ayudar? Muchísimas gracias, Vanessa.

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Hola Vanessa Luz Frascino,

¡Saludos!

 Gracias por publicar en Microsoft Community.

Antes de continuar con los pasos de solución de problemas, me gustaría hacer una pregunta para comprender mejor el problema al que se enfrenta.

• ¿Inicias sesión con tu cuenta personal o comercial en formularios?

Para solucionar este problema, recomendaría los siguientes pasos:

1. Compruebe si la opción "otro" se agregó accidentalmente al formulario: Vaya al formulario y verifique si la opción "otro" se agregó accidentalmente al formulario. Si se agregó, puede eliminarlo haciendo clic en el botón "..." junto a la pregunta y seleccionando "Eliminar opción".

3. Borra la caché y las cookies de tu navegador: Si los pasos anteriores no resuelven el problema, intenta borrar la caché y las cookies de tu navegador. Esto se puede hacer yendo a la configuración del navegador y seleccionando "Borrar datos de navegación".
4. Intente usar un navegador diferente: si el problema persiste, intente usar un navegador diferente para acceder a Microsoft Forms.

Espero que estos pasos te ayuden con tu problema.

Esperamos su respuesta.

Gracias
RichieB_
Moderador de la comunidad de Microsoft