Perdí el archivo en mi iPad, no se guardó y no lo puedo recuperar. Era mi entrega final, que puedo hacer

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Estimado Emilio1111111111,

Noté que desea obtener ayuda del personal de soporte en línea, lo ayudaré a ponerse en contacto, aquí hay algunos pasos para hacerlo:  

1. Ir a este sitio web: Contacto - Soporte técnico de Microsoft2. Escriba su pregunta en el cuadro de búsqueda allí. Por ejemplo, Suscripción/Soporte técnico/Reembolsos, etc.3. Ahora haga clic en Obtener ayuda y seleccione Contactar con el soporte a continuación. --

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4. Vaya a la pestaña Productos y servicios y seleccione la categoría Microsoft 365 y Office u Otros productos.
5. En la pestaña Categoría, seleccione Administrar suscripciones u otra alternativa. --

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6. Ve a Confirmación.
7. Ahora puede seleccionar la opción de chatear con un especialista de soporte en su navegador web. --

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Consejo: El equipo de soporte por chat tiene un horario laboral limitado, por lo que si ves la última ventana que indica que no se pueden contactar contigo, te recomendamos que vuelvas a intentarlo al día siguiente. Si prefiere soporte telefónico, puede dejar su número de teléfono. De esta manera, pueden comunicarse con usted y ayudarlo con su problema. Alternativamente, también puede intentar ponerse en contacto con iPad suPor favor, si sus archivos no se pueden encontrar a nivel de software, es posible que deba realizar la recuperación de datos en el hardware, lo que puede requerir la ayuda de un especialista en recuperación de datos.  

Le deseo todo lo mejor en la recuperación de los artículos que tanto ha trabajado para completar. Mucha suerte 

Isabella-MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Acabé el ensayo completo y sin querer puse en la flecha de regresar, y en lugar de aparecer la opción de guardar o borrar simplemente se borró y no puedo recupérelo. Es muy importante para mi ya que hoy es mi entrega final

No me aparece nada en los archivos recientes ni en el link que se proporcionó. Como me puedo comunicar con un agente para que me ayude

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Estimado Emilio1111111111,

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Basándome en la información que ha compartido, entiendo que parece haber perdido su documento no guardado. He estado en una situación similar a la tuya y puedo entender muy bien cómo te sientes.

Para ayudarte mejor a recuperar tus documentos, primero me gustaría saber un poco más al respecto:

• Me di cuenta de que publicaste el tablero en Word, ¿lo editaste en tu iPad sin guardar el archivo de Word?
• ¿Activó la función de guardado automático en la esquina superior izquierda? ¿O has activado la sincronización en OneDrive? Si es así, puedes intentar buscar en la versión web de OneDrive:onedrive.live.com
• Si tiene activada la sincronización, a veces algunos archivos se pueden encontrar en la versión web de Microsoft 365, ¿puede verlos? Microsoft 365 online gratuito | Word, Excel y PowerPoint

Debe explicarse que las aplicaciones de oficina móvil tienen una funcionalidad limitada para recuperar archivos sobrescritos o restaurar archivos en comparación con el lado de la PC. Sin embargo, puede verificar la carpeta Archivos abiertos recientemente en la aplicación Word. A veces, la aplicación puede guardar una copia de su documento en la carpeta Archivos abiertos recientemente. Puede hacerlo haciendo clic en la pestaña Archivo y seleccionando Reciente. Es posible que encuentres documentos con diferentes nombres o fechas.

Además, es posible que deba ponerse en contacto con algunos expertos en recuperación de datos para que lo ayuden a recuperar los archivos.

Esperamos con interés sus próximas actualizaciones y esperamos que juntos podamos recuperar los archivos.

Te deseo todo lo mejor.

Mucha suerte 

Isabella-MSFT | Especialista en  soporte técnico de la comunidad de Microsoft