Este explorador ya no se admite.
Actualice a Microsoft Edge para aprovechar las características y actualizaciones de seguridad más recientes, y disponer de soporte técnico.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Se Congela cuando abro un documento
Familia de productos de gráficos de presentaciones de Microsoft que ofrecen herramientas para crear presentaciones y agregar efectos gráficos, como objetos multimedia y efectos especiales con texto.
Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.
Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Se Congela cuando abro un documento
Hola Roberto684SE
¡Saludos!
Gracias por publicar en Microsoft Community. Entiendo que estás teniendo problemas con PowerPoint en línea donde se congela. Trabajemos juntos en esto y le ayudaremos de la mejor manera que podamos.
Esto puede ser un problema específico del archivo o puede tener algo que ver con el navegador que se utiliza, por eso se congela. Nos gustaría saber más sobre la situación. Por favor, responda lo siguiente:
Esperamos su respuesta.
Sinceramente
Juhn Jac,
Moderador del foro de Microsoft
Se dejo de congelar
Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Se Congela cuando abro un documento
Hola Roberto684SE
¡Saludos!
Gracias por publicar en Microsoft Community. Entiendo que estás teniendo problemas con PowerPoint en línea donde se congela. Trabajemos juntos en esto y le ayudaremos de la mejor manera que podamos.
Esto puede ser un problema específico del archivo o puede tener algo que ver con el navegador que se utiliza, por eso se congela. Nos gustaría saber más sobre la situación. Por favor, responda lo siguiente:
- ¿Se congela en una presentación de PowerPoint específica solo cuando la abre a través de PowerPoint Online o independientemente de la presentación que reproduzca desde allí?
- ¿Ya ha intentado usar otro explorador web para reproducir la presentación de diapositivas en PowerPoint Online? Esto es para verificar si es con el navegador que se está utilizando. Si aún no lo ha hecho, puede usar un navegador diferente al que se está utilizando y ver si no se congela desde allí, para que pueda grabarlo ya.
- ¿Tiene la versión sin conexión de PowerPoint?
Esperamos su respuesta.
Sinceramente
Juhn Jac,
Moderador del foro de Microsoft