Hola me aparece error de sesión y no me deja ingresar

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Hola Naomi Choque,

Buen día para ti y espero que estés bien.

No he recibido respuesta  suya , así que quiero  verificar rápidamente , ¿ha  revisado mi respuesta anterior?   Esperamos su respuesta. Seguiremos asistiéndole en función de la información que nos proporcione. Agradezco sinceramente su paciencia y cooperación.

¡Gracias por su tiempo y cooperación!

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Querida Naomi Choque,

¡Gracias por su respuesta!

Para ayudarle, todavía necesitamos recopilar más información de usted:

¿Podría compartir con nosotros la captura de pantalla completa sobre el mensaje de error?

Por favor, díganos qué tipo de cuenta está utilizando. ¿Está utilizando una cuenta de Office 365 para empresas/educación o una cuenta personal de Microsoft que termina en outlook.com/live.com/hotmail.com?

Agradezco su paciencia y comprensión y gracias por su tiempo y cooperación. ¡Te deseo todo lo mejor!

Hola he vuelto a intentar y aún no me deja sigue apareciendo lo mismo,

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Querida Naomi Shock,

¡Saludos!

Gracias por publicar en esta comunidad.

Basándome en su descripción, lamento saber que recibe un error de sesión y no le permite entrar, y nos disculpamos por las molestias causadas a su trabajo.

En primer lugar, ¿podría compartir con nosotros la captura de pantalla completa sobre el mensaje de error?

Si no está usando Teams en la web, ¿podría intentar iniciar sesión en su cuenta allí y verificar si el mismo problema persiste?

Mientras tanto, ¿puedo averiguar qué tipo de cuenta está utilizando? ¿Está utilizando una cuenta de Office 365 para empresas/educación o una cuenta personal de Microsoft que termina en outlook.com/live.com/hotmail.com?

Esperamos tener noticias suyas. Continuaremos ayudándole en función de la información que nos proporcione.

Agradezco su paciencia y comprensión y les agradezco su tiempo y cooperación. ¡Te deseo todo lo mejor!