No aparece la opción de adjuntar archivo en el chat de Teams Classic

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No aparece la opción de adjuntar archivo en el chat de Teams Classic

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Hola,

Trabajo con la versión de Mac de Teams Classic V. 1.6.00.35956 y tengo mi organización y trabajo con mis clientes que tienen otras organizaciones propias.

El problema, es que cuando intento adjuntar un archivo, no tengo la opción, la única manera es copiando y pegando el archivo en la caja de texto....y es muy engorroso.

Aquí lo que me aparece:

Mis clientes tampoco pueden adjuntar archivos hacia mi.

Nunca me ha salido la opción para poderlo hacer.

¿Me podéis ayudar?

Gracias

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0 comentarios

3 respuestas

Answer 1

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola David Tarazaga, ¡Buenos días!Gracias por publicar en Microsoft Community. Estaremos encantados de ayudarte.Estamos investigando su situación, actualizaremos el hilo en breve.Agradezco su paciencia y comprensión y gracias por su tiempo y cooperación.SinceramenteEben Ezer Tres - España | Moderador de la comunidad de Microsoft

Answer 2

Buenos días y gracias por su respuesta.

He probado la versión Teams web y sí que me funciona. Puedo incorporar archivos. Os adjunto captura.

Entonces, el problema está sólo en la versión escritorio.

Por cierto, hay un detalle importante (creo). Tengo mi organización creada, y las personas con las que interactúo, tienen una organización externa propia. Entonces, ellos son externos a mi organización. Me sale este mensaje arriba de un usuario con el que chateo:

Creo que esto, también debe afectar.

Pero que seamos de diferentes organizaciones, no debería afectar a la subida de archivos y poder chatear libremente....

Quedo a la espera de vuestro feedback.

Un saludo y gracias.

David.

Answer 3

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola David Tarazaga,¡Buenos días!Gracias por publicar en Microsoft Community. Estaremos encantados de ayudarte.En función de la descripción que ha compartido, entendemos que no ve la opción para adjuntar archivos en el chat de Teams Classic.

Perdón por el retraso, necesitamos información adicional importante, es muy importante.

Por favor, ¿puede Confirme si el usuario también se enfrenta al problema en Teams en la Web.
Esperamos su respuesta. Esta información solicitada nos ayudará a reducir el escenario y encontrar la solución de problemas adecuada. Continuaremos ayudándole en función de la información que nos proporcione. Agradezco sinceramente su paciencia y cooperación.SinceramenteEben Ezer Tres - España | Moderador de la comunidad de Microsoft