El estado de usuarios en Teams no se actualiza

Question

El estado de usuarios en Teams no se actualiza

Anónimas

El estado de los usuarios en Teams en un iPad Pro no se actualiza salvo que se pinche en ellos

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Anónimas

Gracias por la información. Vamos a limpiar el caché de Teams en la iPad. Por favor, abra Teams, seleccione el avatar del Perfil y luego, ajustes. A continuación, seleccione Datos y almacenamiento y por último, seleccione la opción para limpiar datos de la aplicación. Cierre Teams y proceda a verificar si esto soluciona el inconveniente.

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4 respuestas adicionales

Answer 1

Anónimas

Se comporta igual al cabo de unos minutos, sigue sin actualizar el estado de los usuarios participantes

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Answer 2

Anónimas

Si se esta actualizando, pero la pregunta es debo realizar la limpieza de cache habitualmente ?

Saludos

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Answer 3

Anónimas

En ninguno de los dos casos

Y si la aplicación esta actualizada

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Answer 4

Hola, Josep. Estoy encantado de ayudarle.

Lamento que esté presentando este inconveniente con Teams.

Tengo un par de preguntas para poder identificar mejor la causa del problema.

¿Le ocurre lo mismo en otros dispositivos?

¿Ocurre lo mismo usando Teams web?

¿Está actualizada la aplicación?

Quedo a la espera de sus respuestas.