No puedo adjuntar archivos

Question

No puedo adjuntar archivos

Anónimas

Hola,

Desde que me instale en nuevo teams, cuando intento adjuntar un archivo a una conversación no me deja, me da error.
Adjunto una captura del problema que tengo y el mensaje que da

Saben si hay alguna solución ara este error
Muchas gracias y que vaya lindo el día :)

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0 comentarios

2 respuestas

Answer 1

Hola Femi,

He seguido los pasos, tal y como me has indicado en la respuesta, y ha funcionado :)
Desde la web si me ha dejado cargarlos y entonces con las indicaciones de la pagina que me indicaste lo he restablecido.

Ahora ya puedo cargar archivos.

Muchas gracias por tu ayuda y que tengas lindo dia

Olaya

Answer 2

Hola, OLAYA. Soy un asesor independiente, tratando de ayudar a otros usuarios de la Comunidad con mi experiencia en productos de Microsoft. Tenga en cuenta que soy un usuario como usted y no trabajo directamente para Microsoft.

Lamento que tenga dificultades para adjuntar archivos a los chats en Teams. Pido disculpas por las molestias. Estaré encantado de ayudarle con esto.

No estoy exactamente seguro de qué solución de problemas ya ha intentado, pero le sugiero que siga los pasos destacados por Daniel en el artículo de https://answers.microsoft.com/thread/7bedf2d9-0a57-4976-9545-7fd829b46ab1

"Me pregunto si está experimentando el mismo problema al usar MS Teams en línea.

Siga estos pasos a continuación para aislar el problema:

Vaya a su computadora y luego abra su navegador Chrome o Edge como los únicos navegadores recomendados para acceder a MS Teams en línea.
Vaya a MS Teams en línea https://teams.microsoft.com
A continuación, intente iniciar sesión.
Vaya a verificar la función de carga de archivos (icono de clip).

¿Está experimentando el mismo problema cuando usa MS Teams en línea desde su computadora?

Si no está experimentando lo mismo en la web, restablezca la aplicación MS Team y vea cómo va.

Visite el siguiente artículo y consulte la sección, en la sección "Windows: Borrar caché de Teams".

https://www.uvm.edu/it/kb/article/clearing-teams-cache/ "

Comprenda que soy un asesor independiente y solo trato de ayudar de la mejor manera posible. Por favor, hágamelo saber si las posibles soluciones brindan ayuda y si necesita cualquier otra ayuda, estaré más que feliz de ayudarlo más.

Saludos

Femi

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