Teams tarda en conectarse

Anónimas
2024-06-27T05:02:19+00:00

Tengo un problema en mi computadora de escritorio con Windows 11, con la aplicación Microsoft Teams de escritorio. Tarda en conectarse. Siempre que abro la aplicación tarda en conectarse y me dice el mensaje 'loading latest updates, in the meantime you can...' (ya que tengo el Teams en inglés). Y entonces tarda en conectarse. Tarda en aparecer mi foto de perfil y el botón verde de disponible. ¿Qué puedo hacer para que esto no suceda? No me sucede esto en laptops. Solo en computadora de escritorio. A veces lo que quiero es conectarme rápido a Teams para hacer videollamada con mis alumnos y tarda en aparecer la foto de perfil de mi cuenta y el botón verde de disponible. Ayuda.

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  1. Anónimas
    2024-06-27T05:35:03+00:00

    Hola, soy Jen, estoy feliz de ayudarte hoy.

    Trataremos de aislar el problema solamente. ¿Ha intentado conectarse desde otra conexión a Internet como:

    * Teléfono Punto de acceso móvil * otro ISP (proveedor de servicios de Internet) * asegúrese de que su wifi esté cerca de su dispositivo * Reinicie su módem actual

    Cuéntanos cómo te va, estamos aquí para ayudarte si es necesario. Jen A.

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  2. Anónimas
    2024-06-27T16:06:41+00:00

    Sí, ya he intentado eso. Desde mi laptop uso la misma conexión a internet y se conecta de forma inmediata. Esto solo sucede en mi computadora de escritorio. Supongo que cada que se abre la aplicación, Teams hace un chequeo de rutina de actualizaciones por eso tarda un poco en conectarse.

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  3. Anónimas
    2024-06-28T08:30:04+00:00

    Por favor, comiencen a probar las aguas

    Solucionar problemas de conexión Wi-Fi en Windows https://support.microsoft.com/windows/9424a1f7-6a3b-65a6-4d78-7f07eee84d2c

    Déjame saber el resultado

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  4. Anónimas
    2024-06-28T12:54:20+00:00

    ??????

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  5. Anónimas
    2024-06-29T07:20:09+00:00

    El problema ahora radica en su PC actual. debemos comenzar a solucionar problemas de conexión a Internet siguiendo los pasos del enlace anterior. A partir de ahí podremos saber por dónde movernos.

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