Características y problemas adicionales relacionados con archivos en Microsoft Teams para empresas
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Hola Paulina1890,
Gracias por su respuesta y cooperación.
Hasta donde yo sé, para la versión actual de Teams, cargar el archivo en el chat de Teams solo se puede hacer como menciona Eben en su respuesta. Me temo y lamento decir que tampoco puedo encontrar la misma opción de archivo adjunto que mencionas en tu descripción de mí. En ese caso, me temo que este problema es causado por la actualización de Microsoft, ya que menciona que solía tener esta opción de su lado.
Debido a esta situación, me temo que este problema debe ser confirmado por el equipo de soporte de Microsoft, ya que tienen más permisos y recursos avanzados que nosotros como moderadores a los que pueden ayudar de forma remota y responder a este problema por usted. Esta es una forma más eficiente de manejar este caso para usted.
Si eres administrador, te recomiendo que busques soporte técnico siguiendo los pasos de este enlace: Obtener soporte técnico - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn.
Si no es administrador, puede ponerse en contacto con el administrador para ponerse en contacto con el soporte técnico de Microsoft. Puede encontrar una forma de encontrar a su administrador a través de este enlace: ¿Cómo puedo encontrar el administrador de Microsoft 365? - Soporte técnico de Microsoft.
Agradezco su paciencia y comprensión.
Espero que tengáis un buen día.
Sinceramente
Harry | Microsoft Community Moderato