Administración de la configuración de sonido y vídeo durante las reuniones y llamadas de Teams
Hola PILAR, Mi nombre es Umar y estaré encantado de ayudarte con tu pregunta.
Nota: Este es un foro de la comunidad de usuario a usuario. Somos usuarios como tú que ayudamos a los demás. No somos empleados de Microsoft.
Entiendo la frustración de que sus estudiantes no puedan escuchar el sonido de su libro digital durante las clases en línea. Aquí hay algunas cosas que puede intentar para subir el volumen al compartir sonido en Microsoft Teams Nuevo en Windows 11:
- Asegúrese de que la configuración de volumen de su computadora esté al nivel máximo. Puede ajustar el volumen haciendo clic en el icono del altavoz en la barra de tareas y arrastrando el control deslizante de volumen hacia la derecha.
- Verifique la configuración de volumen en Microsoft Teams: Al compartir sonido en Microsoft Teams, asegúrese de que la configuración de volumen dentro de la aplicación Teams también esté configurada en el nivel máximo.
- Compruebe el volumen de la aplicación compartida: Si está compartiendo sonido de una aplicación específica, como un libro digital, asegúrese de que el volumen dentro de esa aplicación esté subido. Busque los controles de volumen o la configuración dentro de la propia aplicación y ajústelos en consecuencia.
- Verifique su dispositivo de salida de audio: verifique que el dispositivo de salida de audio correcto esté seleccionado tanto en la configuración de su computadora como en la configuración de Microsoft Teams. A veces, el volumen puede ser bajo si se selecciona el dispositivo de salida de audio incorrecto.
Si los pasos anteriores no resuelven el problema, puede probar las siguientes sugerencias adicionales:
Busca e instala las actualizaciones disponibles para los controladores de audio en el sitio web del fabricante del dispositivo.
Usar altavoces o auriculares externos: considere la posibilidad de usar altavoces externos o auriculares con capacidades de volumen más alto para amplificar el sonido al compartir en Microsoft Teams.
Espero que esta información sea útil. Por favor, hágamelo saber si tiene alguna otra pregunta.
Ayude a la siguiente persona que tenga este problema indicando si esta respuesta resolvió su problema. Haga clic en Sí o No a continuación.
Saludos Umar Majeed
Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.