Problema Nuevo TEAMS en MacBook Pro con macOS Sonoma 14,5

Anónimas
2024-06-03T03:21:23+00:00

Al instalar el nuevo TEAMS en MacBook Pro con macOS Sonoma 14,5 presenta un error con el asistente de actualización de Microsoft, en una ventana emergente, lo que no permite utilizar la aplicación

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  1. Anónimas
    2024-06-03T03:54:42+00:00

    Hola Jorge,

    Gracias por contactarnos. Mi nombre es Furkaan, un usuario como tú. Estaré encantado de ayudarte con tus inquietudes. Ha habido informes de problemas con la nueva aplicación Teams en macOS Sonoma, particularmente en torno a bloqueos y compatibilidad. Estos son algunos pasos que puede intentar para resolver el error con Microsoft Update Assistant y potencialmente hacer que Teams funcione en su MacBook Pro:

    Busque actualizaciones:

    Es posible que una versión más reciente de Teams solucione el problema. Abra la aplicación Teams existente (si funciona) y vaya a Configuración > General > Buscar actualizaciones.

    Vuelva a instalar Teams:

    Una instalación limpia a veces puede solucionar problemas causados por archivos dañados. Desinstale Teams por completo y, a continuación, descargue la última versión del sitio web de Microsoft.

    Borrar caché de Teams:

    Es posible que los archivos de caché dañados estén causando problemas. Cierre Teams por completo, luego navegue hasta ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams y elimine la carpeta. Nota: Esta ubicación puede ser diferente para la nueva aplicación de Teams.

    Consejos adicionales:

    Asegúrese de que su macOS esté completamente actualizado a la última versión (14.5 a partir de hoy). Compruebe si hay actualizaciones disponibles para el Asistente de Microsoft Update.

    Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en comunicarse con nosotros. Retribuir a la comunidad. Ayude a la siguiente persona que tenga este problema indicando si esta respuesta resolvió su problema. Haga clic en Sí o No a continuación. Saludos Furkaan

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