Al anclar un pdf se ha publicado un mensaje de Adobe que no puedo eliminar y en el IPad me ha bloqueado las publicaciones anteriores.

Anónimas
2023-03-02T12:36:26+00:00

No lo eliminar una publicación de Adobe Acrobat que me ha saltado al anclar en el equipo un documento en pdf. Esta publicación me ha bloqueado en el IPad la posibilidad de ver todas las anteriores.

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8 respuestas

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  1. Emmanuel Santana 40,210 Puntos de reputación Asesor independiente
    2023-03-02T16:23:06+00:00

    Hola Maria, te doy la bienvenida a la Comunidad de Microsoft. Estoy aquí para ayudarte y brindarte asistencia con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.

    ¿Me podrías proporcionar una captura de pantalla para tener una ayuda visual de lo que pasa con ese mensaje de Adobe?

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  2. Anónimas
    2023-03-02T16:54:59+00:00

    Es la publicación anterior a la de las 13.15, no se ve con nitidez porque titila en la pantalla, y ha bloqueado el desplazamiento para ver todas las publicaciones antiguas.

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  3. Emmanuel Santana 40,210 Puntos de reputación Asesor independiente
    2023-03-02T17:01:53+00:00

    Muchas gracias por darle seguimiento a tu solicitud.

    En la captura no puedo ver mucho acerca del problema que está pasando, pero puedo sugerirte las siguientes soluciones:

    1. Cierre la aplicación de MS Teams en tu iPad y vuelve a abrirla para ver si esto soluciona el problema, si no, intenta reiniciar tu iPad. Puede ser una solución bastante simple, pero a veces hasta lo más sencillo funciona.
    2. Si el problema persiste, intente eliminar la publicación de Adobe Acrobat desde la versión de escritorio de MS Teams en su computadora. A continuación, vuelve a abrir la aplicación de MS Teams en tu iPad para ver si el problema se ha solucionado.
    3. Si aún tienes problemas para acceder a las publicaciones anteriores en su iPad, intente desinstalar y volver a instalar la aplicación de MS Teams en su dispositivo. Antes de hacerlo, asegúrese de que sus datos estén sincronizados y respaldados en su cuenta de Microsoft Teams para no perder ningún dato importante.

    Espero que estas sugerencias te ayuden. Hazme saber si tienes alguna otra pregunta o si hay algo más que pueda hacer para ayudarte.

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  4. Anónimas
    2023-03-02T17:15:10+00:00

    ¡Buenas tardes! Las opciones 1 y 2 ya las he probado, en el ordenador, al pinchar los tres puntos que aparecen en la parte superior derecha, no aparece la opción eliminar mensaje. Intentaré la tercera posibilidad e informaré.

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  5. Emmanuel Santana 40,210 Puntos de reputación Asesor independiente
    2023-03-02T17:16:01+00:00

    Claro que sí, espero tu respuesta, si no, podemos ver más alternativas para solucionar tu problema.

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