Registrar Teams como aplicacion chat para Microsoft 365

Anónimas
2024-08-07T06:14:29+00:00

Todos los días tengo que entrar en Configuración -> General para picar la opción de Registrar Teams como la aplicación de chat para Microsoft 365 ya que no se queda la opción picada por defecto.

¿Hay alguna manera de que esto no ocurra y no tenga que entrar día a día para picarla?

Microsoft Teams | Microsoft Teams para empresas | Configuración | Otros

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios

1 respuesta

Ordenar por: Más antiguo
  1. Anónimas
    2024-08-07T10:43:10+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Querido Roconu

    ¡Saludos!

    ¡Gracias por llegar a esta comunidad!

    Según su descripción, entiendo su problema con respecto a "Todos los días tengo que ir a Configuración -> General para hacer clic en la opción Registrar Teams como la aplicación de chat para Microsoft 365 ya que la opción no está elegida de forma predeterminada" y nos disculpamos por las molestias causadas a su trabajo.

    Tras mi investigación y consulta, este problema podría estar relacionado con las entradas de regkey, por lo tanto, ¿podría intentar los pasos de solución de problemas a continuación?

    En primer lugar, verifique su versión de Office y New Teams.

    Es posible que el administrador tenga que crear la clave de registro manualmente para la clave IMprovider en HKLM hive en función de la bittiness de Office, como se muestra en la siguiente captura de pantalla:

    • Si se ejecutan equipos de 64 bits con Office de 64 bits [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Proveedores de mensajería instantánea\MsTeams]
      "FriendlyName"="Microsoft Teams"
      "GUID"="{88435F68-FFC1-445F-8EDF-EF78B84BA1C7}"
      "NombreDeProceso"="ms-teams.exe"
    • Si se ejecutan equipos de 64 bits con Office de 32 bits [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Proveedores de mensajería instantánea\MsTeams]
      "FriendlyName"="Microsoft Teams"
      "GUID"="{88435F68-FFC1-445F-8EDF-EF78B84BA1C7}"
      "NombreDeProceso"="ms-teams.exe"
    • Si se ejecuta Teams de 32 bits con Office de 32 bits [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Proveedores de mensajería instantánea\MsTeams]
      "FriendlyName"="Microsoft Teams"
      "GUID"="{88435F68-FFC1-445F-8EDF-EF78B84BA1C7}"
      "NombreDeProceso"="ms-teams.exe [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Proveedores de mensajería instantánea\MsTeams]
      "FriendlyName"="Microsoft Teams"
      "GUID"="{88435F68-FFC1-445F-8EDF-EF78B84BA1C7}"
      "NombreDeProceso"="ms-teams.exe"
    • si se ejecuta Teams de 64 bits con Office de 32 bits
      [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Proveedores de mensajería instantánea\MsTeams]
      "FriendlyName"="Microsoft Teams"
      "GUID"="{88435F68-FFC1-445F-8EDF-EF78B84BA1C7}"
      "NombreDeProceso"="ms-teams.exe [HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Proveedores de mensajería instantánea\MsTeams]
      "FriendlyName"="Microsoft Teams"
      "GUID"="{88435F68-FFC1-445F-8EDF-EF78B84BA1C7}"
      "NombreDeProceso"="ms-teams.exe"

    Nota:

    1. Después de crear las claves del Registro, el usuario debe reiniciar los equipos.
    2. Como alternativa, el administrador puede iniciar sesión en el equipo con su cuenta e iniciar sesión en el nuevo cliente de Teams. Esta acción creará las claves necesarias en HKLM.
    3. Si sigue teniendo problemas con la imposibilidad de registrarse después de cumplir los requisitos, asegúrese de que la clave HKLM esté presente y de que las claves de registro de hkcu estén allí en el subárbol del usuario.
    4. Si las acciones de verificación de casilla de verificación y desmarcación no cambian los valores a Msteams, intente desinstalar y reinstalar el cliente de Office y New Teams (al menos > = 23285.3602.2447.4294). Descargar e instalar o reinstalar Microsoft 365 o Office 2021 en un PC o Mac - Soporte técnico de Microsoft Descargar aplicaciones móviles y de escritorio de Microsoft Teams | Equipos de Microsoft Historial de actualizaciones de versiones para implementaciones de aplicaciones de Teams - Notas de la versión de Office | Microsoft Learn

    ¡Gracias de antemano por su comprensión! Su paciencia y cooperación serán muy apreciadas. ¡Espero todo lo mejor!

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    0 comentarios No hay comentarios