El fondo de mi pantalla principal de la plataforma MST, se ha puesto de color negro ¿qué se debe hacer para que el fondo de la pantalla sea nuevamente blanco?

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El fondo de mi pantalla principal de la plataforma MST, se ha puesto de color negro ¿qué se debe hacer para que el fondo de la pantalla sea nuevamente blanco?

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Hola EDGAR ANIBAL CARDENAS AYALA,

¡Buenos días! Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft. Estaremos encantados de ayudarte.

Antes de seguir adelante , ¿podría permitirme recopilar información para reducir su escenario específico?

¿Podría confirmar qué sistema operativo está utilizando? ¿Es Windows o Mac?
¿Podría cambiar del modo oscuro al claro o seguir el tema del sistema operativo y verificar si el problema persiste? Para ello, siga los pasos que se indican a continuación:
- Inicie la aplicación Microsoft Teams en su dispositivo.
- Haga clic en "Configuración" en la esquina superior derecha.
- En el menú de configuración, vaya a la sección "Apariencia y accesibilidad".
- En la sección de temas, haga clic en "Ligero" o "Seguir tema del sistema operativo" y verifique si el problema persiste.
¿Podría confirmar si ha intentado restablecer la aplicación New Teams? Si no es así, siga los pasos que se indican a continuación:
- Escriba "Configuración" en el cuadro de búsqueda y seleccione la aplicación Configuración de los resultados.
- Seleccione "Aplicaciones" > "Aplicaciones instaladas" y luego escriba "Microsoft Teams" en el cuadro de búsqueda.
- Busque la nueva aplicación Microsoft Teams en los resultados, seleccione el botón Más opciones (...) y, a continuación, seleccione "Opciones avanzadas".
- En la sección Restablecer, seleccione "Restablecer".
- Reinicie Teams.
¿Podría confirmar la suscripción/licencia que está utilizando, junto con la versión actual de Microsoft Teams? Para acceder a la versión de Teams y a los detalles del producto:

Para equipos nuevos: Ve a Configuración > Acerca de Teams.

Proporcionar esta información nos ayudará a comprender mejor el problema.

Agradecemos sinceramente su cooperación y paciencia en este asunto. ¡Te deseo todo lo mejor!

Sinceramente

Feroz Mahmud | Moderador de la comunidad de Microsoft