Falla de uso de teams con los datos del celular

Tengo un samsung S23 ultra. Version de one UI: 6.0. basada en andriod 14. Hace minutos realice todos los pasos que indica el post. Tengo al ultima actualizacion del la app y de android disponible, revise permisos otrogados a la app. No hay forma que la app funciona con los datos moviles del celular. Tengo instaladas otras aplicaciones de mensajeria, como webex, salck, discord, y todas funcionan, intente copiar los permisos otorgados a dichas aplizaciones en teams y nada. Hay forma de hacer el reclamo formalmente a microsoft? Gracias a todos por la ayuda.

Hola, estoy con el mismo problema desde fines de diciembre. Encontraste alguna solucion? En que telefono y version de android estas teniendo el problema?

Me esta volviendo loco y IT no le encuentra la vuelta

Hola de nuevo, Edward

Lamento no haber podido ayudar, desafortunadamente, no tengo más solución de problemas que ofrecer, hay expertos en la plataforma y espero que alguien más vea su problema.

Gracias Femi

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Hola feliz gracias por tu respuesta... Si, leí varias respuestas en el foro al respecto, seguí la instrucciones y no cambia en nada, sigue fallando el uso de teams con datos móviles y no así con wifi.

Hola, Edward. Gracias por venir al foro. Mi nombre es Femi. Vale la pena señalar que esta es una comunidad de usuarios, y todos somos usuarios aquí, al igual que usted. Aunque nos esforzamos por ayudar y compartir información, no somos Microsoft directamente.

Lamento que tenga problemas para usar Teams en datos móviles. Como usuario, entiendo lo frustrante que puede ser. Tenga la seguridad de que intentaré brindarle una solución.

en el artículo sobre https://answers.microsoft.com/en-us/msteams/forum/all/microsoft-teams-not-t-working-on-mobile-data/b4a89538-ae3d-4008-8af1-482cb78f63cb Daniel explica cómo resolver el problema en los siguientes pasos:

"¿Podría, por favor, intentar reiniciar su teléfono móvil primero y ver si hace alguna diferencia?

Si aún no funciona, siga estos pasos a continuación para restablecer la aplicación móvil MS Team: Cierre la sesión de su cuenta > desinstale la aplicación MS Team > Reinicie su teléfono > Vaya a App Store para usuarios de IOS o vaya a Play Store para usuarios de Android > Reinstalar la aplicación MS Team"

Espero que esto te ayude, avísame si esto contradice lo que necesitas. Sigo siendo útil para responder a más de sus preguntas.

Saludos

Femi.

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