El cuadro de chat del nuevo Teams se ha situado debajo de la barra de tareas.

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Saintkilda**,**

¡Buenos días! Espero que estés bien.

Estoy muy contento de saber que la solución que le proporcioné funcionó perfectamente.

No dude en hacerlo si necesita más ayuda de nuestra parte, estaremos encantados de ayudarle.

Y si la información proporcionada es útil y cumple con sus requisitos, también puede votar sobre eso para hacer de este hilo un contenido superior y ayudar a cualquier otro usuario de la comunidad que pueda estar enfrentando un escenario similar a encontrar fácilmente este hilo / publicación.

Llegados a este punto, me gustaría agradecerles mucho su valioso tiempo y su amable cooperación.

¡Que tengas un gran día por delante!

Sinceramente

S M Nazmun Nur - España | Moderador de la comunidad de Microsoft

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Hola Saintkilda**,**

¡¡Buenos días!! Gracias por ponerse en contacto con la comunidad de Microsoft.

Entiendo que está experimentando un problema con el cuadro de chat que se coloca debajo de la barra de tareas en la nueva aplicación Teams. Esto podría deberse a una variedad de razones, una configuración de escala de pantalla, incluidos errores de software o problemas de compatibilidad con su dispositivo y su sistema operativo.

Para solucionar este problema, recomiendo probar los siguientes pasos iniciales :

• Buscar actualizaciones: asegúrese de que su dispositivo esté actualizado con las últimas actualizaciones de Windows y las actualizaciones de la aplicación Teams.
• Comprueba la configuración de escala de pantalla: haz clic con el botón derecho en el escritorio y selecciona Configuración de pantalla. En Escala y diseño, asegúrese de que la escala esté establecida en 100%.

El problema no es conocido por la aplicación del sistema, existe la posibilidad de que el problema esté relacionado con el dispositivo y los controladores de Windows.

• Es posible que desee verificar si las unidades están actualizadas o no.
• Vaya al Administrador de dispositivos > Buscar cambios de hardware y Actualizar controlador de dispositivo.
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Elimine las credenciales almacenadas en caché en el Administrador de credenciales:

• Seleccione Inicio, luego Sistema Windows, luego abra el Panel de control y seleccione Administrador de credenciales.
• En la pestaña Credenciales de Windows, busque la cuenta que desea quitar (Credencial de Teams) y, a continuación, seleccione Quitar.

Borrar la caché de Teams para Windows: Borrar caché de Teams - Microsoft Teams | Microsoft Learn.

Para Teams Classic:

• Salga de Teams si todavía se está ejecutando haciendo clic con el botón derecho en el icono de Teams en la barra de tareas y seleccionando 'Salir'.
• Presione la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Escriba %appdata%\Microsoft\Teams y seleccione 'Aceptar'.
• Elimine todos los archivos y carpetas del directorio.

Para nuevos equipos:

• Salga de Teams si todavía se está ejecutando haciendo clic con el botón derecho en el icono de Teams en la barra de tareas y seleccionando 'Salir'.
• Presione la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.
• Escriba %userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams y seleccione 'Aceptar'.
• Elimine todos los archivos y carpetas del directorio.

Espero que estos pasos ayuden a resolver el problema que está experimentando con la nueva aplicación de Teams.

Tenga en cuenta que es posible que nuestra respuesta inicial no siempre resuelva el problema de inmediato. Sin embargo, con su ayuda e información más detallada, podemos trabajar juntos para encontrar una solución.

Si ninguno de estos pasos funciona, hágamelo saber y podemos explorar otras opciones.

Gracias por elegir la comunidad de EM.

¡Esperamos su respuesta y que tengan un gran día por delante!

Sinceramente

S M Nazmun Nur - España | Moderador de la comunidad de Microsoft