Mi camara no funciona en el nuevo microsoft teams

Question

Mi camara no funciona en el nuevo microsoft teams

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Tras la actualizacion del NEW Microsoft Teams mi camara ha dejado de funcionar. Con el clasico, que intento seguir usando, nunca me ha dado problemas. Con el nuevo cuando hago una videollamada sí veo a la otra persona pero en el cuadrado inferior derecho donde tengo que verme a mi veo tambien a la otra persona, es decir veo a la otra persona a pantalla completa, y ellos no me ven a mi. Como lo puedo solucionar?

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0 comentarios

2 respuestas

Answer 1

hola, tengo dos a 4 equipos con el mismo problema, 3 personas tienen win 11 y otra win 10, se tiene seleccionado la cámara de la laptob, que debe ser, la versión es:

VersiónTienes la versión 24243.1309.3132.617 de Microsoft Teams.Tienes la versión más reciente. Se comprobó por última vez el 9/10/2024.La versión del cliente es 49/24090101421. y esto sucede solo en la aplicación, en web si me deja.

ya desinstale la aplicación desde cero como si fuera una nueva y tampoco funciona.

Answer 2

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Estimado Nat B7,

¡Buenos días! Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.

Entiendo que tengas un problema con tu cámara en los equipos. Por favor, hágame saber lo siguiente para ayudar mejor. Gracias de antemano.

¿Qué sistema operativo está utilizando? ¿Es Windows o Mac?
¿Qué versión de equipos estás usando? Buscar la versión de Microsoft Teams que está usando - Soporte técnico de Microsoft

Mientras tanto, confirme que tiene la cámara seleccionada si comprueba la configuración en la aplicación de equipos. (Seleccione Configuración y más Teams settings and more icon. junto a su foto de perfil >Seleccione Configuración >Dispositivos >Configuración de video.

->También puede verificar a través de equipos en la web y verificar si el problema solo afecta a la aplicación de escritorio de equipos. https://teams.microsoft.com/v2/

Esperamos su respuesta.

Saludos

Ashraf.