Cambiamos el nombre del outlook pero sigue apareciendo el nombre viejo en Teams

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Cambiamos el nombre del outlook pero sigue apareciendo el nombre viejo en Teams

Anónimas

Cambie el nombre y apellido de una de las cuentas de outlook, pero cuando entro en el Teams en la parte de todos los chats sigue apareciendo el nombre viejo (En los grupos cuando manda un mensaje tambien aparece el nombre viejo). Pero cuando entro a su chat aparece el nombre nuevo.

Ya intente borrar el chat con esa persona pero no se soluciono el problema

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Hola Tomás, te doy la bienvenida a la Comunidad de Microsoft. Estoy aquí para ayudarte y brindarte asistencia con cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.

Puedes intentar borrar la memoria caché de Teams siguiendo estos pasos:

Asegúrate de cerrar la aplicación de Teams y verifica que no haya ninguna instancia de la aplicación en la barra de tareas.

Después de hacer esto, procede a seguir estas instrucciones:

Paso 1: Presiona la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar.

Paso 2: En el cuadro de diálogo Ejecutar, escribe %appdata%\Microsoft\Teams y luego selecciona Aceptar.

Elimina todos los archivos y carpetas del directorio %appdata%\Microsoft\Teams.

Paso 3: Reinicia Teams.

Hazme saber si tienes alguna otra pregunta o si hay algo más que pueda hacer para ayudarte.