Porque no me sale la reunión en teams o desaparece?

Anónimas
2023-09-21T01:58:42+00:00

Estaba conectado en mi clase (todo normal) entonces se empezó a escuchar muy feo el audio asi que decidí desconectarme de la lap top y conectarme en el celular, pero cuando hice eso la reunión de teams desapareció por lo cual ya no me pude volver a conectar, esto ya me había pasado antes y es malo porque se pierden clases.

La forma en que me doy cuenta de que desaparece la reunión es porque ya no sale la "cámara morada" y en su defecto cuando sale y le doy clic en "Reunirse" me manda a una llamada solo a mi.

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2023-09-21T02:37:40+00:00

    Hola Joel,

    Soy Shalom y con mucho gusto te ayudaré con tu pregunta. En este foro, somos consumidores de Microsoft como usted.

    Lamento saber que tienes problemas con Microsoft Teams. Esto podría deberse a una variedad de factores. Estos son algunos pasos que puede intentar para resolver este problema:

    Unirse en un segundo dispositivo: si se ha unido a una reunión en un dispositivo, puede unirse a ella en otro dispositivo al mismo tiempo. Mientras está en una reunión en un dispositivo, abra Teams en el segundo (el dispositivo al que desea transferir la reunión). En el nuevo dispositivo, seleccione Unirse. Seleccione Transferir a este dispositivo.

    Borrar caché: cierra la aplicación de Teams y escribe %appdata%\Microsoft\teams en la barra de búsqueda de Windows. Elimine todo lo que hay dentro de esa carpeta. Vuelva a iniciar Teams y compruebe si el problema persiste.

    Comprobar opciones de reunión: puede haber algunas configuraciones en las opciones de reunión que están causando este problema.

    Por favor, háganos saber si necesita más ayuda.

    Saludos Shalom

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