Las tareas en los equipos no se muestran Teams Educativo

Anónimas
2024-05-30T18:58:39+00:00

Hola comunidad espero que estén bien, soy el administrador de una institución educativa y no he realizado ninguna configuración a Teams, sin embargo, los profesores cuando ingresan a uno de sus equipos resulta que ya no les muestra el acceso a las tareas y tampoco pueden crear nuevas, así que no pueden ver tareas anteriores y menos crearlas, en las publicaciones puedo observar con una cuenta de estudiante que si el profesor dejó una tarea en las publicaciones debería aparecer en el canal general pero si el alumno intenta ingresar se muestra un mensaje:

Este bot está deshabilitado. Póngase en contacto con su administrador de TI para obtener más información.

Qué es lo que ha cambiado?

Muchas gracias por los aportes.

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5 respuestas

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  1. Anónimas
    2024-05-31T22:30:47+00:00

    Hola desde hoy me ha sucedido lo mismo, pero solo con algunos de los equipos.
    Lo que indican como solución no es factible en mi caso.

    Me pueden orientar?
    Gracias

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  2. Anónimas
    2024-05-30T19:30:30+00:00

    Hola Manuel,

    Gracias por contactarnos. Mi nombre es Furkaan, un usuario como tú. Estaré encantado de ayudarte con tus inquietudes. El hecho de que los alumnos vean el mensaje "Este bot está deshabilitado" sugiere que el problema podría estar en una funcionalidad específica dentro de Teams Education, en lugar de un problema general de configuración de Teams. A continuación, le indicamos cómo podemos solucionar el problema:

    Posibles causas:

    Aplicación de tareas deshabilitada: Teams Education usa una aplicación integrada denominada "Tareas" para administrar el trabajo de los alumnos. Es posible que esta aplicación se haya deshabilitado en la configuración de Teams de su institución.

    Restricciones de directivas: es posible que el departamento de TI haya implementado directivas que restrinjan la capacidad de los profesores para crear tareas o limiten ciertas funcionalidades en Teams Education.

    Soluciones:

    Comprobar la configuración de Teams: como administrador, puede acceder al centro de administración de Teams y comprobar si la aplicación "Asignaciones" está habilitada para su institución educativa. Esta es una guía general, pero los pasos específicos pueden diferir ligeramente:

    Inicie sesión en el Centro de administración de Microsoft 365. Vaya a Teams > Aplicaciones. Busque "Asignaciones" y asegúrese de que esté activado. Póngase en contacto con el departamento de TI: es mejor ponerse en contacto con el departamento de TI, ya que tienen una imagen más clara de las restricciones de directiva que afectan a las funcionalidades de Teams Education. Explique el problema con los profesores que no pueden ver o crear tareas, y el mensaje "Este bot está deshabilitado" que ven los estudiantes. Pueden investigar si hay alguna política específica que cause este comportamiento.

    Consejos adicionales:

    Revise la documentación: Microsoft ofrece documentación completa sobre la administración de Teams Education. Puede ser útil para usted y su departamento de TI revisar las secciones relevantes relacionadas con las asignaciones: https://www.microsoft.com/en-us/education/products/teams

    Si tiene alguna pregunta o inquietud adicional, no dude en comunicarse con nosotros. Retribuir a la comunidad. Ayude a la siguiente persona que tenga este problema indicando si esta respuesta resolvió su problema. Haga clic en Sí o No a continuación. Saludos Furkaan

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  3. Anónimas
    2024-06-03T10:48:55+00:00

    Hola, algunos usuarios nos están reportando el mismo problema en nuestra institución. Las asignaciones están activadas y no hemos realizado ningún cambio en la configuración.

    Saludos

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  4. Anónimas
    2024-06-01T04:31:22+00:00

    Si si, noté lo mismo en cuánto a la fecha y situación. Ya envié mensaje al Help Desk de mí organización.

    Espero que se solucione.

    Saludos y gracias!!

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  5. Anónimas
    2024-06-01T01:04:51+00:00

    Me está pasando lo mismo, creo que es una falla de Teams a nivel general ya que esto empezó a ocurrir a partir de ayer 30 de mayo 2024 y veo que el hilo se abrió justamente ayer. Yo soy el administrador de TI de la institución y me tomó por sorpresa ya que no hemos realizado ningún cambio de directivas, es decir, empezó a presentarse la situación de un día para otro sin que hayamos hecho algún cambio.

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