Características y problemas adicionales relacionados con chats en Microsoft Teams para empresas
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Estimada Joana Flores1,
Gracias por contactarnos. Los archivos de Teams se almacenan en un sitio de SharePoint o en un sitio de OneDrive. ¿Podría confirmar si el sitio afectado es un sitio de SharePoint o un sitio de OneDrive? Una vez confirmado, verifique el uso de almacenamiento en el sitio y comparta una captura de pantalla del mismo.
Si los archivos están almacenados en un sitio de OneDrive, puede intentar ponerse en contacto con su equipo de TI para comprobar si al realizar un desbloqueo se resuelve el problema siguiendo Bloqueo y desbloqueo de sitios - SharePoint en Microsoft 365 | Microsoft Learn . Estos son los pasos detallados:
- Descargue e instale el Shell de administración de SharePoint Online
- Ábralo, conéctese a él con el comando (reemplace " contoso " con el dominio de su propia organización):
connect-SPOService -url https://contoso-admin.sharepoint.com
- Ejecute el comando para configurar OneDrive en "desbloquear" (cambie "SiteURL" por la URL del sitio de OneDrive del usuario):
set-SPOSite -identity "
Esperamos su respuesta.
Saludos
Moderador de la comunidad | Sophia