¿Por que me salen usuarios no identificados cuando saco el informe de asistencia?

Hola, Formacional. Estoy encantado de ayudarle.

Lamento que esté presentando este inconveniente con el reporte de asistencia de Teams.

De acuerdo a mi experiencia, los usuarios tienen la posibilidad de desactivar en sus aplicaciones de Teams si desean o no ser identificados en el reporte. Esta configuración está dentro de los ajustes de Teams en la sección privacidad. Se llama Identificarme en los informes de asistencia.

Si necesita información adicional, quedo a su orden.

Hola y gracias por la retroalimentación.

De acuerdo a mi experiencia, el cliente de Teams para Android carece de esta opción, por lo que, debe ser una falla en la plataforma. Si usted tiene el rol de administrador, le recomiendo ir al portal de soporte y abrir un reporte, de lo contrario, notifique al administrador sobre el hecho para que abra el reporte.

Si necesita asistencia adicional, quedo a su orden.

He comprobado que los alumnos que no salen identificados son aquellos que acceden a clase desde la app de Teams de su teléfono móvil,.

Indicar a su vez, que antes estos alumnos que acceden por el movil si que salían reflejados en los informes de asistencia del curso, pero desde la semana del 17 de abril, se indica que estos alumnos que acceden por el móvil no se refleja su asistencia en las clases, cuando se ha comprobado visualizando las grabaciones de las clases que si que están en ellas.

Por ese motivo, me gustaría saber como se puede comprobar desde el móvil que tienen habilitada la opción de que aparezcan en los informes de asistencia de las reuniones.

También me gustaría saber, si ha habido algún tipo de actualización que haya deshabilitado esto en las app móviles de Teams.

Quedo a la espera de su respuesta.

Muchas gracias.

Hola, nuevamente. En las ya realizadas, no.

Déjeme saber si necesita algo más.

Hola buenas tardes:

Si comprobamos que los alumnos tiene esa opción deshabilitada y la habilitan, ¿saldrían estos alumnos en os informes de acceso de reuniones ya realizadas?

Gracias