Consulta sobre emisión de videos en Teams

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Consulta sobre emisión de videos en Teams

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Hola. Estoy teniendo reuniones con aproximadamente 65 personas conectadas. Cuando intento compartir un video pesado (digamos 3 o 4 gigas), los receptores me dicen que se traba la transmisión, anda lento o directamente el sonido no coincide con las imágenes. ¿Existe alguna solución para ese problema? Muchas gracias

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Hola FABIO,

Gracias por contactar con este foro. Soy Utkarsh y, como usuario de Microsoft, estoy aquí y listo para ayudarte hoy.

Soy un usuario como tú, este es un foro de usuarios y no Microsoft directamente.

Al compartir vídeos de gran tamaño en reuniones de Microsoft Teams, pueden producirse problemas como una transmisión lenta o un sonido e imágenes no coincidentes. Estas son algunas posibles soluciones para abordar estos problemas:

Comprobación de las conexiones de red: Asegúrese de que todos los participantes tengan una conexión a Internet estable y rápida. Las conexiones por cable suelen ser más fiables que las Wi-Fi.
Actualización de Teams: Asegúrese de que Teams esté actualizado, ya que las actualizaciones pueden incluir correcciones de errores y mejoras de rendimiento.
Borrar la caché en Microsoft Teams

un. Abra el cuadro de diálogo Ejecutar: presione la tecla de Windows + R. b. Introduzca la siguiente ruta y pulse Intro: c. Para la aplicación clásica de Teams: %appdata%\Microsoft\Teams d. Para la nueva aplicación de Teams: %userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams e. Elimine todos los archivos y carpetas del directorio abierto. f. Reinicie Microsoft Teams.

Si el problema persiste, desinstale y vuelva a instalar los equipos.
También puede probar estos pasos para mejorar la transmisión de video:

Optimizar la configuración de video: Antes de compartir el video, asegúrese de que tanto su configuración de video como la de los participantes estén optimizadas para el rendimiento. Reducir la calidad del vídeo o la velocidad de fotogramas puede reducir el ancho de banda necesario para la transmisión.

Usar OneDrive o SharePoint: en lugar de compartir el vídeo directamente en la reunión de Teams, cargue el vídeo en OneDrive o SharePoint y comparta el vínculo con los participantes. Esto permite a los participantes transmitir el video directamente desde la nube, lo que reduce la carga en su conexión de red.

Precargue el video: Si es posible, pida a los participantes que descarguen el video con anticipación en sus dispositivos locales. Esto elimina la necesidad de transmisión en tiempo real y garantiza una reproducción más fluida durante la reunión.

NO soy un agente/empleado de Microsoft.

¡Espero que esto sea útil! Saludos Utkarsh

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