Evitar que las llamadas y reuniones de Teams aparezcan en el registro de llamadas iPhone

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Estimados Victor_Pimentel,

¡Espero que estés bien!

Me disculpo sinceramente por no haber podido responder a su inquietud de manera oportuna debido a la ausencia de la oficina. De acuerdo con la captura de pantalla proporcionada, parece que está utilizando la última versión de Teams.  Por lo tanto, creo que este problema debería ser investigado más a fondo por nuestro equipo de soporte técnico en línea. Un ingeniero de soporte puede conectarse con usted de forma remota, para una mayor resolución de problemas e involucrar al equipo de backend cuando sea necesario. Es posible que el equipo solicite su dirección IP pública o recopile algunos registros de sus equipos. Tenga en cuenta que, como soporte técnico del foro público, no tenemos permisos más altos para verificar y analizar estos registros o verificar las direcciones IP y, teniendo en cuenta que su escenario puede ser inconveniente, para ayudar rápidamente, comuníquese con el administrador de su organización o puede crear una solicitud de servicio para informar este síntoma a nuestro canal en línea a través del Centro de administración de Microsoft 365 o el Centro de administración de Teams a través de Ayuda y soporte técnico en la parte inferior derecha de la página. Este es el documento de soporte técnico de contacto: Obtener soporte técnico - Administración de Microsoft 365 | Microsoft Learn

Nota importante: Si la suscripción a Office 365 Empresa / Enterprise de cualquier organización es de un sindicato o socio revendedor y si el administrador global no puede abrir la solicitud de servicio de su parte, es posible que deba ponerse en contacto con el proveedor de soporte técnico de revendedor para que pueda ayudar al administrador global a abrir la solicitud de servicio de su parte, después de eso, el equipo de soporte técnico de Office 365 puede participar en la solicitud de servicio. Gracias por su valioso tiempo y su comprensión sería muy apreciada. ¡Que tengas un buen día!

Saludos

Inema

Gracias por la pronta respuesta. No logré localizar la licencia, tengo la versión:

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QueridaVictor_Pimentel.

¡Buenos días!

Gracias por publicar en Microsoft Community. ¡Estaremos encantados de ayudarle!

Basado en su descripción sobre "Evitar que las llamadas y reuniones de Teams aparezcan en el registro de llamadas iPhone". Para evitar que las llamadas y reuniones de Teams aparezcan en el registro de llamadas del iPhone, puede consultar este artículo que compartió Ocultar llamadas y reuniones en Microsoft Teams para iOS - Soporte técnico de Microsoft [620a-7de5-89e-5aae] y después de pruebas exhaustivas, descubrí que la entrada en el artículo proporcionado está actualizada como se ve en la captura de pantalla a continuación:

De acuerdo con la captura de pantalla proporcionada, parece que no tiene la función de llamadas en su configuración, ¿le importaría ofrecer la siguiente información:

• ¿Puedo saber la licencia que está utilizando?
• ¿Puedo confirmar dos veces que está utilizando Teams actualizado? ¿Le importaría proporcionar la captura de pantalla que muestra la versión de Teams que está utilizando? Para verificar esto, toque  su foto de perfil --> Configuración --> Acerca de. Buscar la versión de Microsoft Teams que está usando - Soporte técnico de Microsoft [b275-a3ca-0d3-fd2c]

¡Esperamos su respuesta! 

Saludos

Inema |Moderador de la comunidad