No funciona el audio de forma correcta / Microsoft Teams

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No funciona el audio de forma correcta / Microsoft Teams

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Hola! Tengo un problema con Teams. Hemos adquirido una webcam. Los alumnos en remoto oyen lo que digo a través del micro de la cámara. Sin embargo no suenan las voces de ellos a través de los altavoces. He comprobado que tengan el micrófono activo. ¿Qué puede ser? ¿Me estaré saltando una opción de teams?

Gracias.

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Buen día, Juan. Gracias por elegirnos para poder asistir en tu consulta.

Teniendo en cuenta el error que estas presentando con el audio en Microsoft Teams, puede deberse a falta de aplicar alguna configuración en el dispositivo o los controladores de audio no están correctamente instalados.

Te recomiendo los siguientes procesos que pueden ser de ayuda para solucionar tu incidente:

· Solucionar problemas con el micrófono.

· Administrar la configuración de audio en una reunión de Teams.

· Solucionar problemas de sonido en Windows 10.

No olvides que puedes agregar esta sugerencia y votar por las demás para que sea tenida en cuenta en próximas actualizaciones: Feedback Microsoft Teams.

¡Te deseo un excelente día! Quedo atento a cualquier duda de tu parte.

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