No puedo visualizar la presentación PowerPoint que mis compañeros de clase proyectan al dar su exposición en clase, se ve negra

Llevo varios meses con el problema de no poder ver las presentaciones de PowerPoint , se queda el fondo en negro, tengo una iPad 5ta generación 2017 con la ultima actualización de iPadOS 15.3 y otra compañera con iPad Pro 2018 que le sucede lo mismo, he estado esperando actualizaciones de la app de teams y no soluciona ese problema, la app la desinstalo y la vuelvo a instalar pero aun así no soluciona el problema.

Ya he mandado correos desde octubre de 2021 a soporte con el error y no me dan respuesta

Anexo una image; de como se ve y desde octubre me sucede lo mismo