Problema para abrir Teams desde mi celular.

Question

Problema para abrir Teams desde mi celular.

Anónimas

Buen día.

Tengo problemas para poder abrir Teams desde mi celular. Me aparece "Teams continua fallando", ya lo desinstale y lo volvi a instalar, reinicie mi celular pero sigue sin abrirme la aplicación. Desde mi computadora si lo puedo abrir pero desde el celular no. ¿Qué puedo hacer?

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Respuesta aceptada por el autor de la pregunta

Anónimas

Estimada Karina,

Como asesor independiente y usuario de la aplicación, le ayudaré con su pregunta.

Puede probar esto en su dispositivo móvil:

Primero, mantenga presionada la aplicación Onenote> Información de la aplicación> en la parte inferior, toque "Borrar datos"> Todos los datos,

luego desinstale la aplicación de Teams> Reinicie su dispositivo móvil Android> luego abra PlayStore, busque la última versión de Teams e instálela, luego inicie sesión con su cuenta educacional y verifique el comportamiento.

Saludos,

Renzo.

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2 respuestas adicionales

Answer 1

Buenas tardes Renzo

Tengo el mismo inconveniente, hace un par de días cerré sesión desde el celular y desde eso no me permite ingresar, me sale un mensaje que indica que "en el momento no es posible iniciar la sesión que lo intente de nuevo", pero ha sido imposible, y pasa desde cualquier equipo móvil, podrías indicarme la posible causa de este error

Gracias

Viviana Sierra

Answer 2

Anónimas

Muchas gracias solo borre los datos e intente abrirlo de nuevo y si se puedo.

Gracias por la ayuda.

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