Eliminar definitivamente canales de Teams

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Eliminar definitivamente canales de Teams

Anónimas

Tengo un problema conocido, que es al ir a crear mas canales privados dentro de un grupo de Teams, no me lo permite porque dice que he alcanzado el numero maximo. He borrado canales privados y como los almacena en la papelera "siguen contando". He intentado borrarlos de la papelera y parece que no se puede y que hay que esperar un mes para que desaparezcan solos. Lo malo es que me aparecen canales que borre hace meses y no han desaparecido. ¿Como puedo solucionarlo?

Muchas gracias

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7 respuestas

Answer 1

Hola David

Mi nombre es Dayarys soy asesora independiente, lamento mucho lo que te sucede.

Lamento decirle que no es posible borrar un canal de forma permanente debe esperar 30 días.

Por otra parte comenta que hay canales con más de un mes en la papelera, en este caso se debe investigar con el administrador si existe un retención aplicada en Microsoft Team que este influyendo.

Existe una petición por parte de los usuarios para implementar está caracterítica, seguiero que vote y quizas en un futuro cercano este implementada.

Estaré al pendiente de sus comentarios.

Saludos Dayarys

Answer 2

Anónimas

Hola Dayarys, gracias por responder. Efectivamente habia una politica de retencion que afectaba a los equipos y canales, pero a pesar de haberla eliminido, me siguen apareciendo canales borrados hace 3 meses ¿Alguna idea?

Por cierto ¿Donde tengo que votar para que Microsoft solucione esto? je je..

Saludos

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Answer 3

Bueno el tema es que quizas por la política de retención este sucediendo esto, quizas a partir de eliminar la retención debe esperar un mes al igual que cuando borra un canal.

Para más ayuda debe contactar al soporte de Microsoft 365 desde la administración en el menu de la izquierda.

Ellos podrán contactarle via teléfono y ayudarle directamente.

Cualquier otra duda estaré por acá.

Answer 4

Anónimas

Buenas tardes Dayarys, desgraciadamente mis canales privados borrados en Octubre, siguen ahi.

¿Alguna sugerencia?

Muchas gracias

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Answer 5

Anónimas

Disculpa se me olvido compartirte el enlace:

https://microsoftteams.uservoice.com/forums/555...

En el caso de la retención le aconsejo que espere unas 24 horas o un poco más ya que puede necesitar algun tiempo de propagación.

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