Problemas con la cámara de mi Macbook en TEAMS

Anónimas
2022-08-30T16:25:14+00:00

Buenos días, tengo mi MacBook M1 con OS12.5.1 y al querer quitar el fondo difuminado en TEAMS, no lo permite... siempre sale distorsionado. He intentando eliminar la aplicación y volverla instalar en varias ocasiones y siempre continua la falla.

Al ingresar a Teams por medio de la pagina web si me quita lo difuminado o distorsionado del fondo.

Sabrán si existen algún comando o alguna configuración que tengo que eliminar para evitar que siempre tenga mi fondo difuminado con la aplicación de escritorio?

Agradezco mucho su apoyo.

Saludos,

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2022-08-30T20:18:56+00:00

    Hola Sebastián, soy José, un usuario de Teams como usted. Es un placer asistirle.

    Le recomiendo eliminar el caché de la aplicación. Por favor cierre Teams y usando la aplicación Finder vaya a la carpeta ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams y elimine su contenido. Por último, proceda a abrir Teams nuevamente. Va a tardar un poco creando el contenido.

    Si necesita alguna información adicional quedo a su orden.

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