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Hola. Instalé Teams en en mi móvil y en este portátil con mi cuenta de correo personal (de hotmail) y en el móvil me funciona correctamente, pero en el portátil creo que elegí la opción equivocada, pues no me aparecen las conversaciones que he hecho desde el movil. Es como si fuera otra cuenta diferente... Y es que en el portátil, después de muchas vueltas, creo que no elegí la opción correcta y di de alta una organización (la llamé Indra). He intentado borrarla siguiendo las instrucciones que he encontrado en la red, pero no lo he conseguido.
Control del intercambio de datos, la visibilidad y los permisos de acceso en Microsoft Teams
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¡Cordial saludo, Laura!
En este caso, puede ser necesario validar directamente con el administrador IT de la organización a la que pertenecías esto con el fin de retirar la cuenta del dominio; sin embargo, adjúntame una captura de pantalla y así validar opciones adicionales.
¡Hasta pronto!
Hola, gracias... pero no, no funciona.
El problema creo que viene porque cuando instalé Teams en este portátil me registré con una cuenta empresarial y di de alta una organización. Ahora lo que quiero es eliminar esa organización y utilizar Teams simplemente con mi usuario de hotmail (tal como lo estoy utilizando en mi teléfono móvil) pero no lo consigo.
He seguido unas instrucciones para eliminar la organización que encontré pero no consigo ejecutar los pasos finales, que ya son en Azure y con cuenta de administrador.
¡Hola, Laura!
Me gustaría saber si lograste realizar las recomendaciones compartidas; puesto que, así podremos ayudarte a solucionar este impase.
¡Quedo atento a tu respuesta!
¡Me alegra mucho ver que haces parte de la enorme Comunidad Microsoft, Laura!
¡Me alegra mucho que te alegre ver que hago parte de la enorme Comunidad Microsoft, Julio!
¡Me alegra mucho ver que haces parte de la enorme Comunidad Microsoft, Laura!
En este caso, es necesario iniciar comprobando que la cuenta que ingresaste a la aplicación en el teléfono, sea la misma que tienes vinculada en tu ordenador; puesto que, según la información compartida es probable que el suceso se presente por esta causa; adicional a lo anterior, infórmanos si el suceso se presenta con una cuenta Empresarial, Educativa o Personal; puesto que, en ocasiones las configuraciones pueden cambiar entre dichas versiones.
También, es necesario aclarar que la sincronización de la cuenta con otros dispositivos, es probable que solo podrán establecer los mensajes nuevo que lleguen después de la sincronización de la cuenta en los dos dispositivos; sin embargo, puedes seguir los procesos del siguiente enlace: Reanudar una conversación antigua en Teams.
¡Te deseo un maravilloso día!