no veo la barra de herramientas

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no veo la barra de herramientas

Anónimas

hola buenas noches necesito ayuda. no veo la parte de arriba del team ni el lazo izquierdo de la barra, en los chat no veo las otras conversaciones

gracias

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Hola Daniela, soy Pavel y estoy feliz de atenderte el día de hoy, lamento tu percance.

¿Haz intentado utilizar Teams por la Web? Si puedes entrar con tu cuenta en cualquier navegador de internet en modo Incognito/inPrivate, y acceder a: https://teams.microsoft.com/, realice estos pasos a su app de escritorio:

Cierre sesión.
Acceda con la tecla Windows + E y escriba en la parte superior %appdata%, luego elimine la carpeta Microsoft Team.
Acceda a %AppData%\Microsoft\teams\ y borre las subcarpetas:

%AppData%\Microsoft\teams\application cache\cache

%AppData%\Microsoft\teams\blob_storage

%AppData%\Microsoft\teams\databases

%AppData%\Microsoft\teams\cache

%AppData%\Microsoft\teams\gpucache

%AppData%\Microsoft\teams\Indexeddb

%AppData%\Microsoft\teams\Local Storage

%AppData%\Microsoft\teams\tmp

Reinicie la PC y vuelva a iniciar sesión en Teams.

Saludos cordiales, excelente día

Pavel H.