Procesos en Microsoft 365 para configurar aplicaciones de Office, canjear claves de producto y activar licencias.
Estimado/a Sera,
¡Buen día! Gracias por publicar su pregunta en el foro de Microsoft Q&A.
Nos disculpamos por cualquier inconveniente que pueda encontrar al usar nuestros servicios/productos. Según su descripción, por favor intente los siguientes pasos:
Borre la caché de la aplicación y reinicie su iPhone.
Opción 1: Descargar la aplicación
Vaya a Configuración > General > Almacenamiento del iPhone.
Seleccione Microsoft 365 Copilot.
Toque Descargar aplicación (esto elimina la aplicación pero mantiene sus datos).
Luego toque Reinstalar aplicación.
Opción 2: Eliminar y reinstalar
Toque y mantenga presionado el ícono de la aplicación M365 Copilot en su pantalla de inicio.
Seleccione Eliminar aplicación > Eliminar aplicación.
Vaya a la App Store, busque Microsoft 365 Copilot y vuelva a instalarla.
Verifique si hay actualizaciones de la aplicación.
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