2 Monitores

Question

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Anónimas

Hola que tal? estoy teniendo un problema con mi grafica nueva (GTX 1650). Tengo 2 monitores ambos con adaptadores, uno HDMI y el otro DVI-D, cuando conecto ambos monitores a la grafica, se ponen pantalla negra ambos, y tengo q reiniciar y sacar un adaptador, y cuando lo hago por separado ambos andan. Ya entre a modo seguro y utilice DDU y probe con muchos drivers que proporciona NVIDIA. Necesito su ayuda, Muchas gracias

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4 respuestas

Answer 1

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Hola Agusalas17,

Gracias por llamar nuestra atención sobre esto. Agradecemos que se haya tomado el tiempo para publicar su inquietud aquí en el Foro de la comunidad de Microsoft.

Entendemos que está tratando de solucionar su problema con el uso de su nueva GTX 1650 tiene una pantalla negra en ambos monitores.

Por cierto, me gustaría confirmar si ya está solucionado o si está preguntando qué controlador debe descargar e instalar.

Esperamos ansiosamente su respuesta,

Sinceramente

Sol Khou

Moderador del Foro M365 para el Consumidor

Comunidad de Microsoft

Answer 2

Anónimas

Hola, que tal? hasta ahora no he podido solucionar este inconveniente, ya he probado varios controladores oficiales de la pagina de NVIDIA y no ha dado resultado

Desde ya muchas gracias

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Answer 3

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Hola Agusalas17,

Gracias por la rápida respuesta,

¿Podría intentar instalar el controlador de gráficos desde el OEM? y comprobar si el problema persiste?

Esperamos ansiosamente su respuesta,

Sinceramente

Sol Khou

Moderador del Foro M365 para el Consumidor

Comunidad de Microsoft

Answer 4

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Hola Agusalas17!

Nos gustaría que nos mantuvieras actualizados si sigues teniendo algunos problemas con 2 monitores.

Queremos que sepa que es importante para nosotros ayudarlo a responder / resolver su pregunta.

Esperamos saber de usted muy pronto.

Sinceramente

Sol Khou

Moderador del Foro M365 para el Consumidor

Comunidad de Microsoft