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Hola adrianagancio cardozo,
Bienvenido al Foro de la comunidad de Microsoft Office. Gracias por compartir su preocupación con nosotros hoy y esperamos que todo esté bien.
Entendemos que está teniendo problemas con su Estudio Silhouette. Revisemos esto juntos y resolvamos esto. Tenga la seguridad de que haremos cualquier cosa en nuestra capacidad para ayudarlo con su inquietud.
Sin embargo, nos gustaría saber más al respecto en detalle para que podamos proporcionarle una resolución más precisa.
¿Versión y edición de Windows?
¿Funcionó esto antes?
¿Cuándo comenzó el problema?
Mientras tanto, aquí hay métodos que podemos realizar que posiblemente puedan solucionar el problema.
Método 1: Comprobar compatibilidad
Haga clic con el botón derecho en el archivo de instalación y seleccione Propiedades.
Seleccione Compatibilidad.
Marque Ejecutar este programa en modo de compatibilidad.
Deje que el programa se instale.
Método 2: Comprobador de archivos del sistema
Utilice la herramienta Comprobador de archivos de sistema para reparar archivos de sistema que faltan o están dañados (microsoft.com)
Esperamos su respuesta. Si tiene otras aclaraciones sobre este asunto, puede comunicarse con nosotros respondiendo a esta publicación.