Tengo instalado la aplicación compañero de tu teléfono y conexión a windows al mismo tiempo en el móvil s21 ultra de Samsung

Question

Tengo instalado la aplicación compañero de tu teléfono y conexión a windows al mismo tiempo en el móvil s21 ultra de Samsung

Anónimas

Mis saludos a la comunidad de Microsoft

¿Qué debo hacer en este caso?

No me funciona bien la vinculación al ordenador, y tampoco puedo desinstalar la app compañero de tu teléfono. El S21 de Samsung que tengo ya viene con conexión a Windows y no lo sabía. Supongo que no es buena idea tener las dos aplicaciones juntas en el móvil.

Muchas gracias por su ayuda.

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4 respuestas

Answer 1

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Hola sky700 , Hemos notado que no ha respondido a nuestras últimas respuestas. Nos gustaría saber si la cuestión que nos ha planteado sigue en curso. En caso afirmativo, responda para que podamos continuar solucionando su inquietud.Para obtener más actualizaciones y soporte, también puede seguir nuestro canal de YouTube de la oficina: https://www.youtube.com/user/MicrosoftAtentamente,FátimaComunidad de Microsoft

Answer 2

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Hola sky700 ,

¡Buenos días!

Me gustaría preguntar ¿ha intentado ponerse en contacto con el desarrollador de esta aplicación?

¿Es la primera vez que usas la aplicación?

¿Has intentado conectarlo a tu pone?

Al desinstalar la aplicación complementaria, ¿muestra algún mensaje de error?

Esperamos su respuesta. Si tiene más aclaraciones sobre este asunto, puede ponerse en contacto con nosotros respondiendo a esta publicación. AtentamenteFatimaComunidad de Microsoft

Answer 3

Anónimas

Gracias Fátima

Me gustaría poder desinstalar compañero de tu teléfono, y es imposible poder hacerlo.

Quiero intentar conectarme con la aplicación conexión a windows que trae el Samsung S21

El error que muestra cuando intento con compañero de tu teléfono es la siguiente imagen.

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Answer 4

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Hola sky700 , Bienvenido al Foro de la comunidad de Microsoft.Espero que lo estés haciendo bien hoy. Realmente entiendo que está teniendo un problema con la aplicación complementaria de que vincular y desinstalar la aplicación no funciona. Trabajemos juntos en esto para solucionar el problema.

Solo para asegurarse de que estamos en la misma página, desea desinstalar la aplicación Companion en su teléfono, ¿es correcto?

¿Podemos saber si está recibiendo algún mensaje de error al realizar la desinstalación?

Puede proporcionar la captura de pantalla real.

Esperamos su respuesta. Si tiene otras aclaraciones sobre este asunto, puede comunicarse con nosotros respondiendo a esta publicación.Atentamente,FátimaComunidad de Microsoft