Cuando dos pausa y después play el sonido deja de reproducirse

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Cuando dos pausa y después play el sonido deja de reproducirse

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Desde que compre mi computadora he lidiado con este problema, si estoy reproduciendo musica en spotify, viendo una pelicula en netflix o incluso cuando veo un video descargado en mi computadora, si estoy viendo el video y pongo pausa y después pongo play para seguir reproduciendo el video el sonido deja de funcionar y aunque suba todo el volumen o presione la tecla de mute y la quite no vuelve el sonido hasta que cierro la ventana o app y la vuelvo a abrir y ver desde el inicio se puede reproducir el sonido, esto también me pasa cuando quiero adelantar a atrasar el video, help!

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Answer 1

Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.

Tiene que ser un problema del controlador.

Primero te recomiendo iniciar con algo fácil y automático para la configuración del sonido general del ordenador, y es reinstalar o actualizar el controlador de sonido desde la página de soporte oficial del fabricante.

Controladores

Actualizar controladores:

Para actualizar controladores tienes dos opciones. Ambas son bastante simples (Yo recomiendo la primera)

2.1: La primera opción es buscar en la página de soporte del fabricante del ordenador los controladores o Drivers. Si es una Laptop es muy fácil, sólo usas la marca y modelo del ordenador para encontrar la página de descarga en la página de soporte del fabricante. Si es un ordenador de escritorio, debes buscar la información de la placa base en la ventana de "Información del sistema" (Búscala en el menú inicio, la encontrarás fácil)

2.2: La segunda opción es usar la ventana de "Administración de dispositivos" para actualizar los controladores, y es muy simple y práctica, sin embargo, muchas veces no cuenta con los controladores más actualizados, o instala controladores genéricos y no los originales diseñados para el ordenador. Te dejo la guía de Microsoft para que uses este método.

https://support.microsoft.com/es-es/windows/act...

Por favor cuéntanos si esta información te ha sido de utilidad para que otras personas con el mismo inconveniente puedan aplicar estos pasos. Mucha suerte. Saludos.