mi problema no es que no de imagen después de la pantalla de inicio de sesión, si no antes(el logo de la marca del pc), ya que necesito entrar a la bios para una re instalación de windows, ¿actualizando los drivers también funcionara?
entrar a bios con monitor externo
necesito entrar a la bios para hacer la instalación de windows 10, pero como tengo monitor externo solo da imagen desde el menú de inicio de sesión, ya he intentado desconectar la pantalla rota de la tarjeta madre, pero aun así no funciona.
Windows para el hogar | Windows 10 | Proyección de PC
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Anónimas
2022-01-13T04:06:59+00:00 -
jeisson eduardo escamilla rodríguez 32,350 Puntos de reputación Asesor independiente
2022-01-13T03:49:07+00:00 Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.
Si puedes visualizar la pantalla de inicio de sesión pero luego no da imagen al ingresar al sistema, puede ser un problema de gráficos y controladores.
Te recomendaría ingresar en modo seguro. Es posible que funcione la imagen con controladores genéricos y simples para que luego puedas intentar actualizarlos desde la página de soporte oficial o desde el "Administrador te dispositivos".
https://support.microsoft.com/es-es/windows/ini...
https://support.hp.com/co-es/document/c03533276
(Recuerda que estas son páginas ajenas a Microsoft. Por favor ten cuidado con cualquier tipo de propaganda o Pop Up que pueda aparecer en esta página)
Controladores
Actualizar controladores:
Para actualizar controladores tienes dos opciones. Ambas son bastante simples (Yo recomiendo la primera)
2.1: La primera opción es buscar en la página de soporte del fabricante del ordenador los controladores o Drivers. Si es una Laptop es muy fácil, sólo usas la marca y modelo del ordenador para encontrar la página de descarga en la página de soporte del fabricante. Si es un ordenador de escritorio, debes buscar la información de la placa base en la ventana de "Información del sistema" (Búscala en el menú inicio, la encontrarás fácil)
2.2: La segunda opción es usar la ventana de "Administración de dispositivos" para actualizar los controladores, y es muy simple y práctica, sin embargo, muchas veces no cuenta con los controladores más actualizados, o instala controladores genéricos y no los originales diseñados para el ordenador. Te dejo la guía de Microsoft para que uses este método.
https://support.microsoft.com/es-es/windows/act...
Por favor cuéntanos si esta información te ha sido de utilidad para que otras personas con el mismo inconveniente puedan aplicar estos pasos. Mucha suerte. Saludos.