Descargas lentas

Question

Descargas lentas

Anónimas

Tengo un internet de fibra óptica que me da 30mb/s de descarga, pero en mi laptop las descargas tienen una velocidad promedio de 3mb/s, mientras que en otros dispositivos la velocidad supera los 15mb/s

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Anónimas

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Hola José de Jesús Ramírez Ortega,

Aquí hay algunos pasos adicionales de trobleshooting que podemos realizar.

Método 1: Arranque limpio

Haga clic en "Inicio" y busque: msconfig > seleccione "Configuración del sistema";
Haga clic en "Servicios" en Configuración del sistema > haga clic y seleccione "Ocultar todos los servicios de Microsoft" > haga clic en "Deshabilitar todo";
Haga clic en "Inicio" en Configuración del sistema > haga clic en "Abrir el Administrador de tareas";
Seleccione cada elemento de inicio en Inicio y haga clic en "Deshabilitar" > cierre "Administrador de tareas";
Haga clic en "Aceptar" en la pestaña Inicio de Configuración del sistema > reinicie la PC.

Método 2: Deshabilitar IPV6

Haga clic en "Inicio" > Configuración
Red e Internet > configuración de red avanzada.
Más opción de adaptador de red
En Conexión de red > haga clic con el botón secundario en el adaptador de red activo actual
Haga clic en Propiedades
Desmarque la versión del Protocolo de Internet6 (TCPIP/IPv6)

Método 3: Deshabilitar servicios

En Servicios, busque y deshabilite los servicios que se enumeran a continuación:

Servicio de análisis asesino
Gestión dinámica del ancho de banda asesino
Servicio Killer Network
Servicio de selección de AP inteligentes Killer

Método 4: Velocidad y dúplex ¿Puede navegar al Administrador de dispositivos > adaptadores de red?

Haga clic con el botón secundario en el adaptador actual en uso y vaya a Propiedades.

En la pestaña Avance, > Buscar VELOCIDAD y DUPLEX y configúrelo a la velocidad más alta disponible.

Por favor, háganos saber si esto ayuda.

CarTzy

Comunidad de Microsoft

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5 respuestas adicionales

Answer 1

Anónimas

Hola, ya hice lo ultimo, pero la velocidad oscila entre 2-3mb/s

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Answer 2

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José de Jesús Ramírez Ortega,

Hemos notado que no ha respondido a nuestra última respuesta.

Queremos que sepa que es importante para nosotros ayudarlo a obtener respuesta a su consulta.

Por favor, responda a este hilo si aún necesita más apoyo.

CarTzy

Comunidad de Microsoft

Answer 3

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Hola José de Jesús Ramírez Ortega,

¿Puede navegar a través del administrador de dispositivos y deshabilitar y habilitar su adaptador inalámbrico?

Haga clic derecho en Iniciar > Administrador de dispositivos > adaptadores de red > haga clic derecho en el adaptador y seleccione deshabilitar el reinicio de la computadora.

Ejecute también el Comprobador de archivos del sistema.

CarTzy

Comunidad de Microsoft

Answer 4

Anónimas

Hola, ya intente con lo que me dijo, pero le problema empeoro ya que ahora la velocidad de descarga es de 300kb/s

modelo: HP Pavilión 15cw0xxx con Windows 10 home single languaje versión 21H2

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