Inestabilidad del sistema y reinicios incompletos

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Inestabilidad del sistema y reinicios incompletos

Anónimas

Hola, llevo ya bastante tiempo usando Windows 10 con aparente estabilidad, pero desde la semana pasada después de la ultima actualización del sistema a principios de enero (creo que la v21H2) el PC se volvió inestable, se reinicia cuando intentaba copiar un archivo de un disco a otro, o al rato de estar encendido (+/- 10-15 min), o al reproducir un video, etc, en fin con operaciones comunes que realizaba a diario. Lo grave es que los reinicios no eran completos ni efectivos, quedando el PC "colgado" con solo abrir el explorador de archivos.

Intenté repararlo usando el disco de instalación pero, Restaurar Sistema solo me reconoce un punto y es el de la actualización, pero da fallo al intentar restaurar, Desinstalar Actualizaciones da fallas, Reparación de Inicio reporta que no pudo reparar el PC, Configuración de Inicio (que debería llevarme a Prueba de fallos con funciones de Red) termina en las mismas "Opciones Avanzadas" de "Solucionar Problemas", y con el Símbolo de Sistema (consola o cmd) lo mas que pude hacer fue ejecutar "chkdsk" sin que hubiese reporte de problemas estructurales de los discos, porque al intentar "reparar" con bootrec.exe /rebuildbcd, bootrec.exe /fixmbr, bootrec.exe /fixboot, el primer comando reporta "instalaciones de Windows encontradas: 0", y el último comando reporta "acceso denegado".

Quise copiar archivos importantes a un Pendrive mediante la consola para respaldarlos en otro PC mientras tanto a fin de reinstalar Windows desde cero (limpio), pero me niega la copia de archivos.

Necesito su ayuda porque no se que más hacer y mi vida y trabajo dependen del contenido de ese PC.

Gracias

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4 respuestas

Answer 1

Hay una opción para instalar Windows conservando archivos pero generalmente funcionan cuando se ejecuta desde el sistema.

Creo que para reinstalar Windows 10 con ISO desde la BIOS/UEFI, es necesario formatear la partición.

Como se muestra en este enlace, Windows 7 tenía una opción para conservar los archivos pasándolos a una carpeta .old, pero al parecer no funcionaba muy bien y por eso fue descontinuada la opción.

https://www.solvetic.com/tutoriales/article/429...

(Recuerda que estas son páginas ajenas a Microsoft. Por favor ten cuidado con cualquier tipo de propaganda o Pop Up que pueda aparecer en esta página)

Answer 2

Buenas noches, disculpa si expongo este problema en este tema pero ya me desespere. Mi laptop asus se puso en pantalla azul, cuando le doy una de las opciones avanzadas. Me manda a mi usuario de administrador pongo la clave qué es y de hecho actualice y no la reconoce qué puedo hacer para entrar a mi sesión. Ya me super desfase en mi trabajo. Entra en un bucle de reparacion y diagnóstico de equipo. Gracias saludos

Answer 3

Hola, mucho gusto. Jeisson Escamilla. Usuario de Windows con experiencia, y me encantaría ayudarte con tu inconveniente.

El problema parece bastante complejo y también puede estar relacionado con problemas físicos.

¿El reinicio es inmediato, sin mensajes de sistema o de Windows?

Te quedaría intentar realizar reparaciones con medio, desde el inicio avanzado, pero de no funcionar, lo mejor sería que acudas a un experto de confianza que te ayude a extraer la información del disco duro, luego formateas el sistema.

https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Por favor cuéntanos si esta información te ha sido de utilidad para que otras personas con el mismo inconveniente puedan aplicar estos pasos. Mucha suerte. Saludos.

Answer 4

Jeisson Escamilla gracias por la celeridad en la respuesta.

Como expuse en mi explicación original, ya intenté reparar usando medios externos (CD de instalación) con los resultados expuestos ahi mismo.

Quería saber si, con alrededor de 80 GB libres en el disco, puedo reinstalar Windows 10 conservando los "archivos de usuario" que tengo en ese disco.

Gracias