Problemas con el ordenador al conectar un disco duro externo por USB teniendo dos monitores

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Problemas con el ordenador al conectar un disco duro externo por USB teniendo dos monitores

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Hola!

Tengo un portátil conectado a con un monitor externo. La funcionalidad del portátil y del segundo monitor son buenas hasta que conecto un disco duro USB externo que uso para backups. Cuando lo conecto, todo se ralentiza y el equipo va muy lento si tengo conectado el monitor externo. Pero todo funciona bien si lo desconecto.

¿Cómo puedo solucionar esto?

Un cordial saludo y gracias de antemano.

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1 respuesta

Answer 1

¡Hola, AURELIO! Mi nombre es David soy un asesor independiente y será un gusto ayudarte.

Según la información compartida, es probable que el suceso se presente por la incompatibilidad o falta de actualización de los controladores del BIOS y ChipSet del PC; por ello, te sugiero iniciar realizado las actualizaciones pendientes de dichos programas; para ello, sigue las recomendaciones creadas por el moderador Ninso Moreno del siguiente enlace: https://answers.microsoft.com/es-es/windows/for...

Ten en cuenta, que dicho proceso de afectar el funcionamiento del equipo; por lo cual, te sugiero realizar el proceso con el soporte técnico del fabricante.

Espero que todo sea resuelto.