Imposible Entrar a la BIOS

Estimado Ariel los problemas relacionados al BIOS son temas fuera del alcance de esta Comunidad, eso es algo específico que debe ser tratado directamente con los especialistas del fabricante, en este caso Samsung o directamente con su soporte técnico.

Ahora, por otra parte, ese es un problema típico en casi todos los portátiles Samsung y cuando se presenta casi se hace imposible para un usuario normal acceder y la única solución es restablecer el BIOS, pero este proceso se debe hacer con herramientas especializadas y no es algo que un usuario pueda hacer; en otras palabras debería llevarlo a un taller técnico de confianza especializado o al servicio técnico de Samsung directamente, como es un equipo con Windows 8.1 su reparación estará sujeta a costos porque su garantía ya debió expirar.

Hay dos alternativas que puede intentar por sus propios medios. La primera es destapar el equipo y retirar el disco duro y forzar a la máquina a que entre al BIOS por sí misma, la probabilidad de éxito es alrededor del 5%. La otra forma es a través de Windows, presione y mantenga presionada la tecla Shift (Mayúscula sostenida) y haga clic en la opción de Reiniciar el PC, debe mantener presionado Shift hasta que aparezca el menú de restablecimiento de Windows o WinRE. Allí debe entrar en Solucionar problemas > Opciones avanzadas y luego clic en UEFI Firmware ajustes o Settings si está en inglés.

Por ahora eso es lo máximo que le podemos indicar, ya que como indiqué es un problema de la máquina y no de Windows, y en ese sentido no somos especialistas de Samsung. Gracias por comprender, vuelva prontos.