whea uncorrectable error windows 8.1

Question

whea uncorrectable error windows 8.1

Anónimas

Buenas, tengo una nuevo problema que surgio en windows 8.1 a la hora de jugar LoL o Valorant.

El problema es que me tira pantallazo azul despues de un tiempo de juego, ademas que mientras recopila información se escucha todo distorsionado lo ultimo que reproducio, como disco rallado, luego de recopilar windows se apaga y lo tengo que volver a encender.

Aclaro por adelantado que actualice controladores de mi tarjeta se video (GT 710), actualice windows, re instale el sistema, probe con otros drivers, revise los discos, cambie el disco donde estaba windows, le baje el volvataje a mi procesador, cambie el procesador y probe con otras memorias RAM pero nada. Tambien, me di cuenta que el problema solo pasa al jugar, puesto que si no abro estos juegos el PC nunca tira ningun pantallazo azul.

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios

6 respuestas

Answer 1

Hola que tal, has sabido ya de donde surgía el error? Yo estoy igual desde hoy mismo, he pasado programas que ponen al procesador la gráfica y la ram a tope para ver que puede ser y ninguno me ha tirado un solo error, sin embargo me meto en algún juego y a los 5 1o minutos me da él pantallas o azul… Ya no se que puede ser, he comprobado y las temperaturas no creo que sean, como digo en las pruebas que hice, esas temperaturas han superado a las que se generan al jugar a cualquier juego, pero solo me ocurre al jugar..

Answer 2

Gran idea, no he probado un benchmark y eso quitaría la duda con el procesador.

De todas formas he investigado y note que no soy la unica persona con ese problema (Varios usuarios en los foros han comunicado tener ese problema con Valorant), no solo el pantallazo azul que yo menciono, otros, aparte que el anticheat Vanguard tiene una muy mala reputación.

Es extraño porque como dije, solo me pasa en valorant y el juego no me consume mas de 50% de mi procesador.

Answer 3

Aunque esos anticheats ocasionan problemas en muchos sistemas dudo que alguno sea capaz de provocar ese error en especifico.

Habria que hacer algunas pruebas como por ejemplo, otra instalación en alguna partición libre y someterla a algún o benchmarks, que ponen a funcionar el procesador a su máxima capacidad.

Answer 4

Pero es extraño, este error aparecio al intentar cambiar de sitema operativo, antes de eso todo andaba bien, ningun problema, probaré cambiando el procesador como dices, ¿puede haber otra causa aparte del procesador?

Tambien debo aclarar que este problema aveces pasa despues de una hora, en un momento al abrir un juego puede llegar a tirarme el error, ahora por ejemplo pude jugar unas tres horas sin problemas, ¿será que el problema viene de una incompatibilidad entre el anticheat con windows 8.1? (Puesto que borré el juego de valorant al jugar LoL y funciono toso correcto.)

Answer 5

Ese error esta documentado por Microsoft hace largo tiempo:

Bug Check 0x124: WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

https://docs.microsoft.com/en-us/windows-hardware/drivers/debugger/bug-check-0x124---whea-uncorrectable-error

Se trata de un error grave del procesador que posiblemente deba ser sustituido.

La causa por la que la pantalla azul solo se genera al ejecutar o algún juego es precisamente porque estos son los que hace uso intensivo de procesador, memoria y video.

Le aconsejo que lleve ese equipo a un soporte técnico de su confianza, del fabricante preferiblemente y mientras no ejecute juego alguno en ese PC. Considere que muchos cuelgues deterioran gravemente el sistema operativo y si se producen con frecuencia va a terminar dañándose el disco duro.