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saludos
ingreso a una carpeta y trato de abrir archivo en esta carpeta, al abrirlo me aparece mensaje que pide selección de opción para abrirlo y selecciono word predeterminado, luego me pone extensión VEM a todos los archivos word y ya no los puedo abrir, al aplicar el antivirus parece que HackTool.KMS es el que creo el problema, al borrarle la exrtencion VEM. y volverlo a abrir me pide coodificer hasta la fecha ya no lo he podido abrir. agradezco me ayude . Gracias por su atención
Atte Raul
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Saludos Raul
El virus "HackTool-KMS" es un virus que permite activar Windows u Office de manera gratuita e ilegal.
HackTool.KMS no puede haber causado el problema.
Puede que un programa este causando este problema
Ve a panel de control > Programas y características> Programas y Caracteristicas y necesito una captura para ver que programa esta causando el problema.
Gracias espero una respuesta
Agradezco su atención.
Le comento que al abrir el archivo me presento opción y seleccione word predeterminado y en automático les colocó la extensión Vem como los siguientes: que copie y pegue en una USB.
Me recomendaron que le borrara la extensión. vem y lo hice pero no puedo abrir los de la extensión .vem y los que le borre la extensión .vem me pide seleccione las siguientes opciones opción. Que no me da el archivo correcto
Le envío las pantallas de los programas instalados,
Continuando con la búsqueda, al archivo que abrí y le borre la extensión .vem , seleccione las siguientes opciones texto codificado
Después me pide seleccione en Windows predeterminado una codificación
Para ello veo la opción Unicode y me aparece lo siguiente, ninguna codificación me da el archivo que tenia
Que debo hacer para recuperarlo ?????
Perdon por responder tarde
Por lo que veo solo pasa con la extension "doc" mas no "docx" es algo extraño y tampoco vi nada raro en sus programas.
Pero ¿Desde cuando pasa eso?
Con la pregunta me refiero es que si alguna vez configuro Word para algo que usted no tenía claro.
